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客服专员

上海谦盈投资管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

1、负责客户电话的呼入、呼出。
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询。
3、工作数据等级、汇总。
4、应用系统对客户订单做处理。
5、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析。

任职要求:
1、年龄20~30岁,大专以上学历。
2、熟练操作计算机,打字速度50字/分钟。
3、具有较强的责任心,愿意接受挑战,能承受工作压力。
4、有一定的亲和力、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷,有良好的沟通技巧和服务意识。
5、具备呼叫中心工作经验者优先。

公司介绍

        
      谦盈投资旗下品牌“壹亩田”是沪上有机行业知名品牌农场、企业,是一家以有机蔬菜预约种植、销售、配送的现代化生态蔬果服务公司。该公司目前已完成了第一阶段营运模式的确认,建立了覆盖整个上海的配送体系,并建成有机蔬菜生产追溯系统和生鲜农产品电子商务平台。公司集一流IT专家、农业技师、营销大师等精英通过现代化、标准化的服务流程,为大众百姓打造现实版的“开心农场”。公司以实践“引领蔬食潮流 创造精致生活”的企业理念,创造都市人健康安全绿色的生态生活,更多关注请登陆壹亩田官方网站:http://www.1mutian.com/。

联系方式

  • 公司地址:上海市闵行区集心路168号3号楼6楼
  • 邮政编码:201104
  • 电话:(021)61971010-8021