电话客服
上海轩言网络信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-28
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
五险一金+做五休二+带薪年假(5天起每满1年加1天)+13薪
岗位职责:
1、通过电话对用户进行业务相关回访,比如用户信息核实、购车疑问解答、网站体验调查等(不涉及销售);
2、通过电话利用自己的专业知识、以第三方中立的角度,给用户提供选车、购车、行情等相关建议,解答购车疑惑(不涉及销售);
3、根据业务流程和服务要求处理相关业务并准确计入业务平台。
岗位要求:
1、热爱汽车、热爱互联网;
2、对自己有要求,愿意学习和成长;
3、普通话标准,熟悉上海话,能承受一定的工作压力;
4、有客服工作经验者优先,有汽车行业经验者优先;
5、熟悉车系、车型,了解车辆配置者优先,了解汽车销售环节者优先;
6、汽车销售、服务类相关专业者优先。
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五险一金+做五休二+带薪年假(5天起每满1年加1天)+13薪
岗位职责:
1、通过电话对用户进行业务相关回访,比如用户信息核实、购车疑问解答、网站体验调查等(不涉及销售);
2、通过电话利用自己的专业知识、以第三方中立的角度,给用户提供选车、购车、行情等相关建议,解答购车疑惑(不涉及销售);
3、根据业务流程和服务要求处理相关业务并准确计入业务平台。
岗位要求:
1、热爱汽车、热爱互联网;
2、对自己有要求,愿意学习和成长;
3、普通话标准,熟悉上海话,能承受一定的工作压力;
4、有客服工作经验者优先,有汽车行业经验者优先;
5、熟悉车系、车型,了解车辆配置者优先,了解汽车销售环节者优先;
6、汽车销售、服务类相关专业者优先。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 汽车
公司介绍
一、公司介绍
1、上海轩言网络信息科技有限公司成立于2013年,总部设在上海;
2、作为“新浪微博”旗下的子公司,其产品“好买车”定位为“新车交易服务平台”,力争成为“汽车行业中的贝壳网”;
3、“好买车”目前已与宝马、奔驰、奥迪、凯迪拉克、雷克萨斯等26个汽车品牌开展业务,并为“广汇、中升、利星行、永达”等多家知名经销商集团提供服务;
4、未来3年,“好买车”计划进驻全国25个省会城市,成为行业中一流的购车交易服务平台;
1、上海轩言网络信息科技有限公司成立于2013年,总部设在上海;
2、作为“新浪微博”旗下的子公司,其产品“好买车”定位为“新车交易服务平台”,力争成为“汽车行业中的贝壳网”;
3、“好买车”目前已与宝马、奔驰、奥迪、凯迪拉克、雷克萨斯等26个汽车品牌开展业务,并为“广汇、中升、利星行、永达”等多家知名经销商集团提供服务;
4、未来3年,“好买车”计划进驻全国25个省会城市,成为行业中一流的购车交易服务平台;
联系方式
- 公司地址:地址:span静安区永和路118弄东方环球企业中心