上海招聘

职位描述：
在客服经理管理和指导下，进行前台接待工作，并根据前厅部工作手册中的规章制度工作，保证有效率的房间出租、收银及信息咨询服务。
1. 熟悉服务公寓的政策规程和前厅部工作手册，负责用个性化的优质接待服务维持激励服务公寓的形象。
2. 管理、训练、协调、参与前厅部员工的工作，使之从事于客人房间出租和收银的服务。
3. 准备值勤表，有系统地规定部门员工的工作时间，用餐时间，每周本休日和假期。
4. 检查并跟进夜班员工在交接本上写下的摘要和备注。
5. 维持工作区域的干净整洁，及所有操作设备正常运行。
6. 督导前台员工工作。
7. 树立并激励前台的销售精神，以达到***的客房入住率及平均房价。为了达到这个目标，必需精确的了解房价、介绍说明和公寓房态。
8. 建议客务经理为改善部分操作而更改流程。
9. 协助完成客服经理分配的其它相关的职责。 举报 分享

Lanson Place Jin Qiao Serviced Residences is nestled amidst a landscaped residential estate next to a modern shopping mall complex encompassing dining, shopping and entertainment. The property is set within the Jin Qiao expatriate community, neighbouring the Jin Qiao Export Processing Zones, Zhangjiang Hi-tech Park and Biyun International Communities. The property consists of 102 one- and two-bedroom units with elegant furnishings and fully-fitted kitchens. Other features include a well-equipped gymnasium, residents lounge, computer room and covered car park.
服务式公寓坐落于上海金桥内之豪华物业区，毗邻娱乐、购物、餐饮于一体的大型娱乐购物中心——金桥国际广场。 公寓位居极佳的重点工贸地段和国际社区，如金桥出口加工区、张江高科技园区和碧云国际社区等。公寓设有102个优雅舒适的单卧室和双卧室公寓，并配备完善全配套厨。其他公寓设施包括健身房、住客休闲区、电脑室以及有盖停车场等，一应俱全。