上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责提供电话及在线客户咨询服务；
2、服务过程中推进海外旅拍产品的介绍及交叉销售；
3、提供订单售中及售后服务；
4、协助处理售后投诉；
5、收集来自各渠道用户问题，并持续提出合理化建议。

岗位要求：
1、 对旅游度假及移动互联行业充满热情；
2、 有呼叫中心客户服务和投诉处理相关工作经验；
3、 思路清晰，具有较强的沟通能力、应变能力、协调能力和逻辑分析能力；
4、 具备较强的学习能力和解决问题能力；
5、 具备良好的书面表达和语言组织能力；
6、 具备团队合作精神，有耐心，善抗压；
7、 熟练使用各类办公软件和网络工具；
8、 有旅游、电商相关教育背景或工作经历者优先考虑； 举报 分享

中国海外婚纱摄影领导品牌——本色视觉，是北京本色视觉文化传媒有限公司旗下的专业摄影机构。本色视觉婚纱摄影，成立于2006年8月，历经八年风雨，本色视觉在激烈的行业竞争中不断成长壮大，公司由最初国内婚纱影楼发展到海外高端婚纱摄影机构，经过了大浪淘金般的历练，最终成就了本色视觉行业先驱者和领导者的地位。本色视觉凭借敏锐的洞察力，精益求精的不懈努力和顾客至上的营销理念，不断改进公司模式，在马尔代夫首都成立分公司，马尔代夫热门岛屿设立公司门市驻地，常驻化妆师，摄影师空闲档期随时拍摄，畅通的国内与国外的信息传输系统，为顾客提供了多样性的选择和更加灵活的档期安排。本色视觉为更好的提升服务品质，保障顾客权益，相继与中青旅，携程网，途牛网签署战略合作协议，同时与马尔代夫各大国际酒店展开积极合作，以使本色顾客可以享受更多专属优惠。
    本色视觉现积极开拓海外婚纱摄影路线，以行业领导者的责任感和丰富的海外拍摄经验成功的开辟了毛里求斯，塞舌尔，巴厘岛，普吉岛等东南亚路线以及希腊，法国巴黎，大溪地，荷兰等欧洲路线，并计划陆续展开夏威夷，冰岛，瑞士等特色圣地的私人定制套系。从而使公司向产品类型多元化，价格差异化发展，以满足更多顾客的不同需求。
    本色视觉拥有独有的拍摄理念，反对浓重的修饰和刻意的摆拍，注重发掘顾客自身特点，还原本色之美。这样的理念得到了众多新人的认可，同时也获得了行业内外的好评。