上海招聘

职位描述：
工作职责：
通过电话、在线等方式对客户进行公司产品的介绍及引导；
接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程为客户提供完整准确的解决方案；
通过良好的服务态度，提升客户对公司的信任度，维护品牌形象；
客服报表登记、汇总、汇报；
发展空间较大；
岗位要求：
具有客服工作经验，了解客户需求，及时为客户服务，熟悉企业运作方式和服务途径；
有内涵、有礼貌，学习能力强，快速接受新产品及知识；
熟练操作办公软件；
上级交代的其他事宜，按时按质完成；
所有客户资料，严格保密，禁止外泄； 举报 分享

公司简介
上海米筹互联网金融服务股份有限公司（英文名：Shanghai MiCFunding Internet Financial Services CO., LTD）是在国家“规范发展互联网金融”的大背景下，经上海市政府金融管理部门同意，由黄浦金控和小米科技发起设立的互联网金融平台，公司成立于2016年3月，位于上海自贸区金融核心功能区——陆家嘴金融贸易区，注册资本1亿元人民币，下辖上海金三板投资管理有限公司、上海八刀网络技术有限公司、上海乐盈资产管理有限公司等，主要从事互联网股权投融资、供应链金融、私募基金、电子商务等互联网业务。公司管理团队主要来自于大型金融机构和著名互联网公司，立足于小米生态链企业圈，公司有丰富的业务生态，支持有梦想有情怀的创业者打造新国货，提升匠人精神。