上海招聘

工作职责：

1．通过电话、论坛、邮件等通道解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2．及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3．对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
4．了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务，尽职尽责地维护公司名誉及形象。

任职要求：

1．性别不限，有呼叫中心工作经验者优先。
2．有一定的网络游戏经验，资深网络游戏玩家优先，电脑操作熟练，打字速度50字/分钟以上；
3．优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
4．思维敏捷，善于表达自己的观点和意见，普通话标准，发音清晰；
5．具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力。

                                    上海艾麒信息科技有限公司简介
    
    上海艾麒信息科技有限公司（“艾麒信息”）位于上海市漕河泾新兴技术开发区，创始于2009年。历经10年的发展，公司已成为集研发和服务于一体的现代高新技术企业，构筑了面向全球的服务网络。
    
    艾麒信息致力于成为移动数字营销行业领跑者和行业领先的视频图像技术开发者。立足于全球市场，紧密结合各行业特点，深挖客户应用，依托强大的研发实力，融合世界前沿的技术理念，快速响应客户的变化需求，为行业客户提供高效、可靠、安全的数字营销定制解决方案和服务。

    在服务方面，旗下跃火移动数字营销平台是各大互联网头部公司指定的官方推广平台；是头条系前三大供应商；同时也是微博等产品独家供应商，淘宝前十推广供应商；为腾讯、网易等客户每月发送上亿条营销短信；目前还新拓展了招商银行等金融系核心APP产品的推广业务。

    在产品方面，开发了包括乐秀、FILMGO、乐秀录屏大师等多款广受用户欢迎的视频图像编辑工具类软件，在全球100多个国家的位居总榜单前一百。

    在知识产权方面，公司拥有多项发明专利、50余项软件著作权、10余项注册商标，承担多项市级重点研发项目；

    在经营资质方面，具有增值电信业务经营许可、网络文化经营许可、互联网出版许可及短消息类服务接入代码使用等经营资质；

    在社会荣誉方面，先后被认定为上海市“高新技术企业”、“双软企业”、“专精特新企业”、“规划布局内重点软件企业”，是上海市科技“小巨人”企业和闵行区科技“小巨人”企业，2017年度莘庄工业区百强企业，2018上海软件企业高成长百家。

    目前艾麒信息已经获得上科投集团旗下上海科技创业投资股份有限公司、上海数字产业集团旗下腾辉基金的投资。

    公司秉承“客户为尊、服务为上、需求为先、技术为实”的经营理念，恪守“共创、共享、共赢”的企业精神，通过开放式创新、精细化管理、合伙人治理等战略的实施，以一流的服务、一流的技术和一流的产品，全面打造公司的核心竞争力，成为优秀的行业品牌，提供有价值的服务。