网络客服专员
上海言泉企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
举报
分享
工作内容:
1.客户相关信息的录入管理,建立客户档案。
2.维护客户关系,为客户提供优质的解答服务。
3.采集客户诉求,及时将客户需求反馈给公司。
4.按公司提供的质量和标准定期回访客户。
5.接听及回复客户的疑惑或问题。
职位要求:
1.专科及以上学历,欢迎应届毕业生应聘。
2.性格开朗,工作认真仔细,有良好的沟通技巧,学习能力强,对待客户要耐心及热情。
3.有客服工作经验,或有金融公司从业经验优先考虑。
4.能熟练地掌握常用办公软件(Word/Excel)及社交软件(QQ/微信),打字速度快,有一定的文字组织能力;
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
上海言泉企业管理咨询有限公司是一家从事专业的互联网金融信息服务商,透过网站平台和各专业频道提供专业的、及时的、海量的资讯信息,满足广大互联网用户对财经资讯和金融信息的需求,满足用户互动交流和体验分享需求。
公司立足快速发展的中国金融市场,通过持续的产品创新和技术创新,全面提升公司的服务水平。在保持中国互联网金融信息行业领先地位的同时,积极拓展国际市场,以成为在世界范围内具有影响力的金融信息综合服务提供商。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力!我们崇尚目标驱动、结果导向,我们鼓励简单、开放、信任的工作和沟通氛围,反对一切不那么互联网的陈规旧俗。真诚希望你能加入我们一起,成为知心朋友,成为战斗同事,扬帆起航,为公司的未来带来更大的收益!
加入我们,你可以体验:
1、灵活有优势的工作时间:上午10:00--12:00,下午13:00--17:00,周末双休。
2、职业发展平台:公司具备完善的晋升体系,只要您有能力,并愿意为之努力,就有晋升机会。
3、良好的工作环境,开放和谐的工作氛围。
4、丰富的福利保障:年度旅游、年度奖金、各类补贴、丰富多彩的员工活动及聚餐。
5、重视员工提出的建议与想法,自主透明的管理模式。
公司立足快速发展的中国金融市场,通过持续的产品创新和技术创新,全面提升公司的服务水平。在保持中国互联网金融信息行业领先地位的同时,积极拓展国际市场,以成为在世界范围内具有影响力的金融信息综合服务提供商。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力!我们崇尚目标驱动、结果导向,我们鼓励简单、开放、信任的工作和沟通氛围,反对一切不那么互联网的陈规旧俗。真诚希望你能加入我们一起,成为知心朋友,成为战斗同事,扬帆起航,为公司的未来带来更大的收益!
加入我们,你可以体验:
1、灵活有优势的工作时间:上午10:00--12:00,下午13:00--17:00,周末双休。
2、职业发展平台:公司具备完善的晋升体系,只要您有能力,并愿意为之努力,就有晋升机会。
3、良好的工作环境,开放和谐的工作氛围。
4、丰富的福利保障:年度旅游、年度奖金、各类补贴、丰富多彩的员工活动及聚餐。
5、重视员工提出的建议与想法,自主透明的管理模式。
联系方式
- Email:1017337611@qq.com
- 公司地址:上班地址:上海市浦东新区盛荣路188弄1号7号楼407