上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责即时配送BU应急事务处理过程指导和把控，对事情处理结果负责，最大限度保障用户权益和体验，消除对公司的负面影响；
2.负责建立即时配送BU应急事务处理标准、流程，并不断优化，提高事务处理效率，建立应急事务解决机制；
3.负责协调各部门制定、处理相关处理流程，减少沟通成本，提升处理时效；
4.负责骑手保险的洽谈、落实，监督保险供应商的赔付事宜，提升保险理赔处理时效；
任职要求：
1.本科及以上学历，工作满3年，法律、公关关系等专业背景优先，有相关从业经验优先；
2.逻辑清晰，有较强的问题分析能力和解决能力，良好的沟通和协作能力；
3.具有团队协作精神，能够在压力下有效工作；
4.具有较强的执行力，对工作问题能够快速响应； 举报 分享

饿了么是2008年创立的本地生活服务平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
创业11年，饿了么以“Everything 30min”为使命，致力于用创新科技打造全球领先的本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。