上海--货代海外业务客服
上海广运国际物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作地点: 上海-静安区
工作内容:
1、每天跟踪指定货的操作情况,需邮件告知国外,并取得回复结果;
2、及时与指定货客人沟通货物情况,如有任何异常,必须及时通知国外代理;
3、掌握每个代理规定的操作要求,并且及时更新公司内部系统中的客人资料;
4、向国外代理做必要的报价和询价;
5、负责公司内部客户所需的海外协助(如查询货物信息,了解境外操作要求;
6、与客户建立良好关系,以维护企业形象;
7、完成主管交办的其他工作。
教育背景:
国际贸易、英语等相关专业,大专以上学历。
培训经历:
受过货代行业,英语等方面的培训。
经 验:
3年以上货代行业的海外指定货空运海外客服的工作经验。
技能技巧:
熟练运用英语,有良好的英文听说读写能力,CET-6或是达到同等水平;
熟悉货代行业客户服务流程;
能与客人进行良好的沟通
态 度:
坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;
有良好的团队合作精神,有敬业精神;
具有独立的分析和解决问题的能力;
良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力。
Email: jfs_hr@126.com
公司介绍
上海广运国际物流有限公司是一家国际货运代理企业,专业提供国际航空货运代理和海运服务。我司不仅与各大航空公司拥有长期、良好的合作关系,在世界各地还拥有健全的代理网络,能为客户提供方便可靠的清关、内陆转运、门到门等一系列服务。我们是民航总局批准的一级货运代理、中国货代协会会员、上海货代协会的理事单位、国际货代协会(FIATA)的会员和国际航空运输协会(IATA)成员。随着业务的发展我们在广州建立分公司。在不久的将来我们将在更多的空运枢纽城市建立分支机构。我们的远景目标和使命是成为中国最好的综合物流供应商。最大程度满足客户和员工的需求。
我们的经营理念是:不断为客户创造价值。
公司的价值观:
团队 :我们崇尚团队的力量,反对个人英雄主义
诚信 :我们诚实面对客户和员工
专业 :专业的精神是我们赢得客户的钥匙
创新 :创新是我们超越其他公司的法宝
双赢 :我们追求公司和客户,公司和员工的双赢
随着公司的快速成长,国内外网络的快速扩充;我们欢迎有理想,有才华的人士加入;公司将提供培训发展计划,为员工创造足够的发展空间。
公司提供为员工缴纳养老、医疗、失业、住房公积金。公司为员工购买意外商业保险等福利。
我司提供的薪资为税前工资,并为员工全额缴纳4金,请求职者投递简历时,注明期望税前工资。
请求职者注意切勿重复投递简历,以造成我司工作不便。
公司市区地址:上海市吴江路31号东方有线大厦
公司广州分公司地址:广州市天河北路183号
公司浦东机场地址:浦东物流大道291号11号楼
我们的经营理念是:不断为客户创造价值。
公司的价值观:
团队 :我们崇尚团队的力量,反对个人英雄主义
诚信 :我们诚实面对客户和员工
专业 :专业的精神是我们赢得客户的钥匙
创新 :创新是我们超越其他公司的法宝
双赢 :我们追求公司和客户,公司和员工的双赢
随着公司的快速成长,国内外网络的快速扩充;我们欢迎有理想,有才华的人士加入;公司将提供培训发展计划,为员工创造足够的发展空间。
公司提供为员工缴纳养老、医疗、失业、住房公积金。公司为员工购买意外商业保险等福利。
我司提供的薪资为税前工资,并为员工全额缴纳4金,请求职者投递简历时,注明期望税前工资。
请求职者注意切勿重复投递简历,以造成我司工作不便。
公司市区地址:上海市吴江路31号东方有线大厦
公司广州分公司地址:广州市天河北路183号
公司浦东机场地址:浦东物流大道291号11号楼
联系方式
- 公司地址:上班地址:常德路1211号宝华大厦503室