客服部经理/主管工程师
博效
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-03-14
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:10年以上经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好 普通话 熟练
- 职位月薪:18-25万/年
- 职位类别:客服经理 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
1. 负责医疗设备售后技术保障团队建设和管理;
2. 参与主导客服部制度、工作流程、服务标准的制定、完善、执行和监督;
3. 根据公司任务要求,保障设备的顺利安装、调试、培训和使用;
4. 既可亲力亲为具备实际动手能力,又具备协调、组织、决断的指挥能力;
5. 负责处理客户突发事件、咨询、投诉等工作;
6. 负责建立售后服务档案体系以及管理工作。
岗位要求:
1. 医疗设备相关专业(CT、DR等放射科设备)经验10年以上,其中3年以上客服团队管理岗位经验;
2. 具备良好的英语基础,可就专业领域内容进行书面或口头的英语交流,可查阅英语资料和产品说明书;
3. 具有良好的职业操守,遵守公司的各项纪律制度,能起积极向上的建设性作用。
4. 能适应出差。
举报
分享
1. 负责医疗设备售后技术保障团队建设和管理;
2. 参与主导客服部制度、工作流程、服务标准的制定、完善、执行和监督;
3. 根据公司任务要求,保障设备的顺利安装、调试、培训和使用;
4. 既可亲力亲为具备实际动手能力,又具备协调、组织、决断的指挥能力;
5. 负责处理客户突发事件、咨询、投诉等工作;
6. 负责建立售后服务档案体系以及管理工作。
岗位要求:
1. 医疗设备相关专业(CT、DR等放射科设备)经验10年以上,其中3年以上客服团队管理岗位经验;
2. 具备良好的英语基础,可就专业领域内容进行书面或口头的英语交流,可查阅英语资料和产品说明书;
3. 具有良好的职业操守,遵守公司的各项纪律制度,能起积极向上的建设性作用。
4. 能适应出差。
职能类别: 客服经理 售前/售后技术支持经理
公司介绍
博效成立于2007年,是一家专注于推广与医疗安全环境和生命保护相关的国际尖端产品的供应商,致力于推动国际高水平学术交流与世界创新科技应用于中华医学临床实践的服务商。
凭借多年的市场推广经验和对高端产品独到的理解和诠释,成功地把AiS(爱茵斯贝)这项太空技术推广应用到许多著名的医疗机构中去,为中国院感风险控制作出贡献。
博效又获得法国医疗界革命性的创新技术设备——EOS“X射线影像采集系统”在中国地区的独家经销授权。EOS技术己在国内医院正式启用,为临床、病患及社会提供了高品质的解决方案,令业界所瞩目和肯定。
公司始终定位于做行业领先技术的推广者、高端学术交流的支持者、促进社会发展的服务者。
欢迎关注: 博效环境公众号:shbxhj 博效医疗公众号:shbxyl
公司网址:
www.shboxiao.com
www.boxiaomed.com
凭借多年的市场推广经验和对高端产品独到的理解和诠释,成功地把AiS(爱茵斯贝)这项太空技术推广应用到许多著名的医疗机构中去,为中国院感风险控制作出贡献。
博效又获得法国医疗界革命性的创新技术设备——EOS“X射线影像采集系统”在中国地区的独家经销授权。EOS技术己在国内医院正式启用,为临床、病患及社会提供了高品质的解决方案,令业界所瞩目和肯定。
公司始终定位于做行业领先技术的推广者、高端学术交流的支持者、促进社会发展的服务者。
欢迎关注: 博效环境公众号:shbxhj 博效医疗公众号:shbxyl
公司网址:
www.shboxiao.com
www.boxiaomed.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:襄阳南路218号1506-1509室