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B2B Staff-Call Center呼叫中心客服

欧诺阿卡商务咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:银行  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
工作内容:
Role & Responsabilities 任务及责任 Time Proportion 时间比例
1 接听400热线电话,为预付费卡持卡人和零售商合作伙伴解决各类问题 25%
2 支付终端的日常维护,数据管理和报表处理以及物流跟踪 25%
3 零售商预付费芯片卡补录操作
25%
4 预付费记名卡的冻结和黑名单操作、文档整理和主管吩咐的其他工作 25%

职位要求:
Qualification 任职要求
1 21-35岁
2 中专及以上学历
3 标准普通话,良好的英语优先
4 熟练掌握Word,Excel,PowerPoint的操作
5 良好的团队合作和沟通能力,独立操作及处理问题能力
6 性格开朗,思维活跃

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

欧诺阿卡商务咨询(上海)有限公司隶属于法国欧尚集团。

欧尚集团是世界上名列前茅的零售集团,在2014年的《财富》世界500强排名中位居149。阔达银行诞生于1983年,是欧尚集团的主营业务之一,欧诺阿卡商务咨询(上海)有限公司于2007年在上海成立,是法国阔达银行在华的全资子公司,致力于帮助企业客户增强其终端客户的购买力与忠诚度,业务包括POS终端及支付整合、 联名信用卡、消费信贷等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海杨浦区昆明路739号文通大厦A栋606室