客服专员/助理(非技术)
上海大通之旅旅行社有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:旅游产品销售
职位描述
一.岗位职责
1、解答客户对所负责旅游线路的咨询,了解客户的基本情况和要求;
2、负责帮助客户查询机票价格,航班和住宿等相关信息并反馈;
3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;
4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;
5、负责为客户提供租车、预定机票、酒店等服务。
二.岗位要求:
1、熟悉旅游业务和预定机票、酒店相关流程;
2、熟悉电脑的基本操作,熟练使用OFFICE等办公软件;
3、性格开朗,具有亲和力,善于与人沟通,普通话标准流利;
4、踏实肯干,工作认真、耐心、严谨、责任心强。
不会是别人
在旅游圈打拼的你,能接触各行各业的精英们。
当然,你是服务者,服务着这帮精英们。
很辛苦,大家都知道!
但是,别告诉我你还愿意安于现状!
在成功的路上打拼,窗户很多,但门只有一扇!
今天,这扇门将为你打开。
BU1--大通公司的‘海豹突击队’需要一个有勇气的年轻人。
会定机票?定酒店?会说普通话?会用电脑?
以上都会?那么恭喜你,你可以来了。
我们未来的客户可能有青岛啤酒、中粮、百联、奥迪、欧莱雅、芝华士、东风悦达起亚、上海民族乐团、上海交响乐团、中国医师协会等等等等。
BU1期待你的加入!
1、解答客户对所负责旅游线路的咨询,了解客户的基本情况和要求;
2、负责帮助客户查询机票价格,航班和住宿等相关信息并反馈;
3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;
4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;
5、负责为客户提供租车、预定机票、酒店等服务。
二.岗位要求:
1、熟悉旅游业务和预定机票、酒店相关流程;
2、熟悉电脑的基本操作,熟练使用OFFICE等办公软件;
3、性格开朗,具有亲和力,善于与人沟通,普通话标准流利;
4、踏实肯干,工作认真、耐心、严谨、责任心强。
不会是别人
在旅游圈打拼的你,能接触各行各业的精英们。
当然,你是服务者,服务着这帮精英们。
很辛苦,大家都知道!
但是,别告诉我你还愿意安于现状!
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会定机票?定酒店?会说普通话?会用电脑?
以上都会?那么恭喜你,你可以来了。
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公司介绍
上海大通之旅旅行社有限公司传承专注的基因,致力成为崇尚探索、体验、交流、关爱的专业智能化旅行生活创意企业。公司拥有40余家直营连锁,涵盖了国内、出境旅游、团队商旅、主题旅游、高端定制旅游、乡村度假酒店、旅行家俱乐部、会所等版块。先后荣获上海市旅游先进集体、首批4A级旅行社、上海市旅游标准化试点单位等荣誉,连续多年荣获“上海名牌”称号。2005—2008年,成为全国国内百强旅行社,2010年再次获得全国百强旅行社称号,是上海市骨干旅行社之一。
联系方式
- 公司地址:上班地址:淮海中路1045号淮海国际广场43楼