电话客服
上海叮咚电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:5
- 学历要求:中专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求:
1、中专及以上学历,身体健康,性格外向、坦诚、自信、乐观、思维敏捷,反应快;
2、普通话和上海话流畅,擅于与人沟通,语言表达能力强,擅于捕捉客户的需求;
3、具备良好的营销意识以及较强的学习、判断能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的自我激励能力;
5、热爱销售工作,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作;
6、有从事过电信业务类产品销售或电话销售、呼叫中心客服等工作经验的优先考虑。
岗位职责:
1、通过电话进行产品营销,准确详细的为客户介绍相关电信产品信息,完成业绩指标;
2、熟练掌握电话营销的询问内容、方式、要求及操作流程;
3、对公司网站会员和老客户做好定期回访和优惠信息的推送,维护良好的客户关系,寻求新的合作机会;
福利待遇:
1、无责基本工资、提成、奖金、补贴等;
2、按国家规定交五险一金并享受年休假;
3、公司提供专业知识定期系统培训和良好的职业发展规划;
4、提供完善明确的晋升体制,薪资架构。
工作地点:杨浦区宁国路近长阳路
公司介绍
叮咚无线(www.dingdong.cn)是一家整合国内3G业务的电子商务平台,为用户提供电信、联通、移动三大运营商的3G产品和业务的选购及办理,是目前国内唯一一家同时提供三大运营商3G产品对比及选购的平台。
拥有十年以上的电信行业经历,积累了全面的产品渠道优势和丰富的客户服务经验,秉承“帮用户选对、用好3G产品”的宗旨,致力于为用户提供丰富的商品类型、最佳的业务组合、真实的商品信息和顾问式的售前售后服务,打造最值得用户信赖的3G产品网上购物平台。
我们倡导“责任、诚信、激情、创新、共赢”的企业文化,把责任感根植于心、付之于行,力求让每一位客户满意,为每一个员工提供充分的发展空间。
地址:杨浦区宁国路503号复地四季广场
拥有十年以上的电信行业经历,积累了全面的产品渠道优势和丰富的客户服务经验,秉承“帮用户选对、用好3G产品”的宗旨,致力于为用户提供丰富的商品类型、最佳的业务组合、真实的商品信息和顾问式的售前售后服务,打造最值得用户信赖的3G产品网上购物平台。
我们倡导“责任、诚信、激情、创新、共赢”的企业文化,把责任感根植于心、付之于行,力求让每一位客户满意,为每一个员工提供充分的发展空间。
地址:杨浦区宁国路503号复地四季广场
联系方式
- 公司网站:http://www.dingdong.cn
- 联系人:金小姐
- 电话:(021)58500500