上海招聘

岗位职责
1、接听客户的咨询电话，有效引导客户，并通过电话等途径回复处理客户的问题；
2、在线解决帮助中心和客服中心上客户提出的问题；
3、配合电话销售人员完成整个销售过程，促使交易的达成；
4、客户回访，客户调查，维护良好的客户关系；
5、总结客户问题，每日提交；

任职要求
1、大专或以上学历，女士优先；
2、一年以上客服工作经验，掌握客服基本概念；
3、口齿伶俐、音质佳，普通话流利，温和有礼，有服务意识，良好的沟通能力、协调能力和团队合作意识；
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的学习能力，工作耐心细致；
5、 诚信、正直、工作主动负责，认真仔细，有较强的学习能力、应变能力及抗压能力。

喜辰婚礼策划是以影视（婚纱、婚庆及广告）、广告设计、展示设计、大型活动策划等项目运营为核心的综合性运营机构。
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