上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、实时接受用户咨询，回答用户咨询问题和记录整理、转述用户的具体要求；
2、妥善处理用户诉求，客户服务，在中间出现的问题及时协调相关部门予以解决；
3、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责；
4、耐心解答用户疑难，及时维护用户社群的活跃度，熟练掌控公司产品与相关服务规则；
5、协助或配合完成其他工作。

岗位要求：
1、1年以上客服工作经验，大专以上学历；
2、具备较强的沟通及团队合作能力，能承受一定的工作压力；
3、有耐心，细心，良好的服务意识。 举报 分享

       上海千符供应链管理有限公司成立于2015年，公司总部位于上海青浦区，是一家从事互联网供应链管理、电子商务、电商服务为主的公司。现下设爱趣购电商平台、爱趣购试用平台、电商供应链服务、电商仓配、农村电商等多个项目。现与上海快捷快递有限公司达成战略合作，拥有完善的仓储、物流、配送体系，完成了从技术到落地执行的完全整合。公司致力于将互联网营销、仓储、分销、终端销售、物流配送等技术整合，形成完整的电子商务供应链服务体系，为产品生产商、电子商务运营商、淘宝/天猫、京东店主提供一整套电子商务解决方案。

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