上海招聘

职位描述：
1. 服从上级管理，遵守公司的各项规章制度，严格遵守财经纪律和财务制度，不能徇私舞弊。
2. 保持良好的仪容仪表，以优质的服务和良好的形象迎送每一位客人。
3. 熟练掌握业务知识，熟知公司各消费项目的标准及折扣，
4. 随时保持总台及各设备的卫生清洁，经常保养总台各设备，检查各设备的功能及运作是否正常，如有故障及时排除或向上级汇报。
5. 提前到岗做好交接班工作，交接工作要做到手续完备、交接清楚、账目相符、准确无误。发现问题或差错应及时汇报上级调查处理。
6. 工作认真负责，严格按操作规定和流程进行操作，接待宾客和为客结账时必须做到礼貌、主动、热情、快捷，使客人感到满意。
7. 认真仔细地做好收款与结算工作，切实做到账款相符、长缴短补的规定，发现账款不符应及时汇报财务部，不得私自隐瞒或私下补帐。
8. 严格按规定和程序操作电脑，认真检查客人的消费项目与账单，在收款中做到不错收、不漏收。
9. 对各种收据、票证及贵牌、现金等做好保管和整理。
10. 认真接听客人的来电，耐心回答客人的咨询，对客人的各类预定做好详细记录并给予妥善安排。
11. 时刻了解营业情况，正确填写营业日报表。 举报 分享

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