上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
2、汇总各类数据，进行相关分析，以提高客户服务的质量；
3、带领团队完成上级领导所交给的任务，并能定期对下属进行有效培训工作。

任职资格：
1、有一定客户服务管理工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

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