上海招聘

职位描述：

1.处理客户投诉并记录在案

2.客户关怀管理

3.定期向领导汇报投诉情况

岗位要求：

1.大专及以上学历

2.具备一年以上汽车、奢侈品及/或高端服务业客户投诉管理领域相关工作经验

3.掌握基本的 MS-Office 软件的使用

4.较强的沟通能力

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上海利星汽车维修有限公司成立于2004年，其下属包括位于延安西路1339号利星国际广场内的梅赛德斯-奔驰展厅和沪青平公路989号（近中春路）的梅赛德斯-奔驰4s服务中心，目前为华东地区最大的经销商和服务商。公司隶属于香港利星行集团。

公司注重对销售和技术人员专业技能的巩固及更新，定期由梅赛德斯－奔驰专业培训师进行有效的系统培训，让专业人员掌握汽车业最先进的技术和服务技能，使服务队伍的各项素质始终处于***状态。

香港利星行集团汽车部在东北亚地区经销一系列高档汽车品牌，是主要的零售商。集团的主要策略目标就是成为中国市场上最大的梅赛德斯-奔驰经销集团。

现因公司业务发展需要，诚聘所述人员，我们真诚邀请富有工作热情与服务意识的各类人才加入我们的队伍，公司将为录用者提供良好的培训和发展机会。对所述职位有意者请将个人简历、近照等e-mail至：yuffy.huang@lsh.com。应聘者须在e-mail的主题处注明职位和工作地点。