上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电商平台与客户进行咨询答疑，能够及时发现客户问题，并给到正确和满意的回复；
2、回访和维护客户、服务订单，记录汇总咨询事件；
2、遇到不能解决的问题，及时反馈；
4、熟悉店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
5、熟悉店内产品及热销、主推产品，准确有效地为不同顾客做推荐参考；

任职资格：
1、专科以上学历，有客服经验优先，（可接受应届毕业）；
2、普通话标准，良好的口头表达能力和沟通技巧；
3、语言表达能力佳，反应灵敏，office操作熟练；有强烈的责任心和团队精神；
4、有良好的服务意识，热衷于移民行业。 举报 分享

上海东湖出入境服务有限公司成立于2002年3月，是上海市委直属上海东湖集团名下的出入境公司。
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公司恪守“诚实信用、全域沟通、依法活动、把握成功”的守则。力求做到及时洞察和把握移民、留学、商务等领域的最新趋势、政策和法律、法规变化。竭诚为客户提供全方位优质、专业的增值服务。

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