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英文Helpdesk现场支持工程师

联凯富计算机技术(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)  技术支持/维护工程师

职位描述

工作职责:

常驻外资企业客户为客户提供IT桌面及网络技术支持服务。

1. 计算机软、硬件故障的诊断和排除以及相关的维护管理工作;

2. 计算机软、硬件安装、移动、增加及变更;

3. 办公周边设备(如电话,打印机,视频会议等)的安装、调试及维护;

4. 协助网络设备的安装以及网络相关故障的排查;

5. 协助处理服务器及应用系统相关的故障及服务需求;

6. 协助IT项目的实施。


要求:

1. 计算机或英文专业专科以上学历,有外企工作经验者优先考虑;

2. 至少两年以上桌面及网络系统维护经验,有VIP及高层会议支持经验者优先;

3. 对Windows有深入了解,熟悉主流操作系统及邮件的安装、配置及排障;

4. 熟悉网络、服务器及各类应用系统相关知识,有域管理经验,并有较强的问题判断及解决能力;

5. 具有良好的沟通协调能力及客户服务意识;

6. 良好的英语读写及口语表达能力。

公司介绍

联凯富计算机技术(上海)有限公司是天网科技集团(NetCraft Technology Group)在中国大陆的全资子公司和运营中心。

天网科技集团于1996年在澳门成立,并于1998年在上海建立了大陆地区的总部,目前天网科技集团在中国大陆已拥有众多客户群,并成为技术服务提供商的领先代表。天网科技集团在全国拥有将近200名的员工分布在5个分公司及服务中心,我们立志提供优质的服务于我们的客户,无论是大型的跨国公司还是不同规模的内资企业。我们的服务含盖了广阔的IT领域:IT战略咨询、基础架构建设及系统集成,网络和信息安全,专业的技术服务(外包及互联网增值服务),电子商务及应用等。

业务范围:
天网科技集团始终如一地为我们的客户提供优质的服务及产品,我们的业务范围主要包含以下三个方面:

1> 专业的技术服务:
天网科技集团专业的服务团队可在全国范围内为客户提供IT相关的优质服务,为客户提高了IT服务质量的同时减少了IT成本投入。另外我们还帮助客户减少了日常IT支持的负担,从而使客户更专注于核心业务。

2> 系统集成:
天网科技集团与各IT厂商和供应商联手为客户提供集成的IT解决方案以满足客户的各种IT需求,并为客户的业务扩充提供相关支持。

3> 信息安全:
如今信息安全的重要性是毋庸置疑的。天网科技集团专业人员可帮客户在信息安全的分析、顾问和实施等方面提供全面的支援服务。

我们在澳门,香港,北京,上海,广州,深圳等地设有分公司或服务中心,现正正在不断壮大。我们为员工提供完善的并创造了良性的个人发展空间。诚意邀请各地英才加入我们的团队。

联系方式

  • 公司地址:地址:span环科路999弄