客服专员
上海立信长江投资管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-07-06
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
- 为客户售后服务的满意度回访岗位,非销售;
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- 为客户售后服务的满意度回访岗位,非销售;
- 通过呼出电话进行客户回访;
- 准确记录客户的各项反馈意见;
- 沟通、反馈、汇报客户的关注重点;
任职要求:
- 普通话标准,口齿清晰,无口音;
- 具有良好的沟通表达能力,具有良好的服务意识;
- 有处理客户需求的解达能力和应变能力;
- 打字速度不低于30字/分钟;
- 男女不限,有呼叫中心客服工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
立信集团作为国内最有影响的第三方专业机构领导品牌之一,致力于企业的运营体系精细评审和运营能力精益优化,在业务规模、执业质量、品牌声誉、社会形象方面均居于国内领先地位。现有专业人员10000多名,总部设在上海,并拥有29家分支机构,与欧洲运营管理咨询领军品牌BDO共筑顶尖战略合作平台,长期为众多知名企业、集团和跨国公司提供高价值专业服务,客户覆盖国内300多家上市公司、200多家大型央企国企和2000多家外商投资公司。
立信长江投资管理有限公司作为立信集团专属的运营能力精益提升研究咨询平台,涵盖研究、咨询、培训、评审、访问、数据分析等专业功能,拥有500多名员工的复合型专业团队,面向高度规模化、体系化的大型企业,聚焦于汽车行业价值链,精益打造三大高价值领域核心知识产品:企业运营能力提升、客户体验研究、大数据精准营销。提供运营能力提升、客户价值管理、业务系统升级、大数据运营支持等专业研究咨询服务。
公司与众多优秀企业构筑了高水平的长期合作关系,以精益的专业资质在业界确立了精良的市场口碑,客户覆盖上汽大众、上汽通用、上汽荣威、保时捷、玛莎拉蒂、宾利、广汽丰田、东风日产等20多家优秀汽车品牌。
立信长江投资管理有限公司作为立信集团专属的运营能力精益提升研究咨询平台,涵盖研究、咨询、培训、评审、访问、数据分析等专业功能,拥有500多名员工的复合型专业团队,面向高度规模化、体系化的大型企业,聚焦于汽车行业价值链,精益打造三大高价值领域核心知识产品:企业运营能力提升、客户体验研究、大数据精准营销。提供运营能力提升、客户价值管理、业务系统升级、大数据运营支持等专业研究咨询服务。
公司与众多优秀企业构筑了高水平的长期合作关系,以精益的专业资质在业界确立了精良的市场口碑,客户覆盖上汽大众、上汽通用、上汽荣威、保时捷、玛莎拉蒂、宾利、广汽丰田、东风日产等20多家优秀汽车品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市黄浦区九江路69号古象大楼7楼