上海招聘

职位描述：
工作内容：
1、负责接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询；
2、负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；
3、负责获取客户信息，并能与客户保持有效沟通；
4、负责及时总结并反馈客户问题。
任职要求：
1、大专以上学历
2、普通话标准，具有良好的语言和表达能力；
3、能够熟练操作计算机，打字熟练；
4、有良好的客户服务意识和抗压能力，责任心强；
5、英文、日韩客服外语口语流利。
薪资：实习期：基本工资2000元+绩效提成+翻班津贴，平均工资2800元以上；
英文、日韩客服：基本薪资3500元/月+绩效，独立接线即参与绩效考评，绩效上不封顶
转正后：基本工资2600元/月+绩效提成+翻班津贴；平均工资3800元以上；
英文、日韩客户：基本薪资4000元/月+绩效提成+翻班津贴，平均工资6500元/月。
工作时间：
翻班制，班次较多每周最少休一天一个班次8、9、10、11、12小时不等每月排一次班三个月整理一次工时，培训期无夜班，培训后夜班每月2—3次（有夜班补贴）
上班地点：浦东机场工作区公司提供班车（南汇、施湾、川沙、世纪大道），实习生免费住宿。 举报 分享

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