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客服专员

上海瑞视眼科门诊部有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-03-21
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:

1. 负责安排患者预约、就诊、客户的维护跟踪等
2. 负责患者信息登记及相关数据统计
3. 负责每日病历整理归档及候诊区域相关资料摆放及更新
4. 负责处理日常患者投诉,协助医患沟通
5. 对团队提供管理、支持和辅助以确保完成各项服务指标
6. 诊所内客服接待工作
7. 检查病人理赔保单是否符合各类保险公司的理赔要求
8 .联系保险公司核对病人保险信息

职位要求:

1. 大专及以上学历,英语口语流利,并有一定的读、写能力
2. 有医学背景、在餐饮酒店服务性行业(如:星巴克)从业过优先考虑
3. 有较强的亲和力和团队合作精神,具备独立处理问题及突发事件的能力,能承受一定的工作压力
4. 中文打字速度快,上海话熟练
5. 能在多任务的环境中高效工作,工作严谨、认真踏实、责任心强,具备良好的服务意识
6. 性格开朗、有较强的沟通能力、具有强烈的责任心和敬业精神
7.具有顾客至上的服务意识,有团队合作精神,有较好的销售能力和客户沟通能力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海瑞视眼科门诊部,是已有15年历史的前瑞金医院眼科中心的延续和新拓展,也是美国新视控股公司与瑞金医院国际合作所建立的综合性眼科医疗结构。位于黄浦区西藏南路758号金开利广场2-3楼,为广大国内外眼病患者提供国际水准的综合性诊疗服务。

瑞视眼科通过引进欧美领先的经营理念和医疗管理模式,为广大患者提供最先进的诊疗手段和优质的就诊环境。它拥有达到国际标准的空气净化手术室环境和2000多平米的就诊设施。提供从近视眼矫治手术到眼底病激光诊疗及各种配镜的全面视觉健康服务。基于公司及其瑞视品牌旗下的眼科服务网点业务拓展的需要,欢迎关注视觉健康的有志者来加入我们的事业共同发展。

New Vision Eye Clinic formerly Rui Jin Eye Center since 1996 is a symbol for the preservation and enhancement of precious eye sight, established by Shanghai Lucida Medical Scientific, a subsidiary of New Vision Holdings LLC, USA. New Vision Eye Clinic is dedicated to provide the most current and comprehensive diagnostic and treatment services in ophthalmology and vision care.

New Vision Eye Clinic treats patients in an attentive private practice environment. The clinic is conveniently located in the central district of Shanghai with over 2,000 square-meters clinical and advanced surgical facility space. Our facility is designed to meet the international clinic practice standards, at meantime customized for patient comfort and different vision care needs.

Vision care experts and other healthcare professionals are welcome to join us for the further development of better vision care services in China.

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西藏南路758号2楼A-3楼