上海招聘

职位描述：
【我们需要这样的你】
1)    全日制大专以上学历，3年10人以上团队客服管理工作经验
2)    丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法
3)    熟悉客户投诉的处理的办法和技巧
4)    优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力
5)    愿意接受挑战，善于应对各种环境，具备良好的抗压能力
【我们希望你做】
1)    搭建客服团队，负责客服团队运营管理及运行
2)    负责客服团队宏观战略、制度及流程的制定和优化
3)    与公司发行部门保持紧密合作、协同完成相关工作
4)    分析、反馈在客户投诉处理流程中发现的问题，进行分析，提出整改建议，督促实施
5）管理***团队且制定相应的绩效考核
【我们能给你的】
1.基本月薪+绩效奖金+公司年终奖+项目组年终分红+生日节日福利+年底12天带薪年假
2.公司近1万多册藏书欢迎翻阅，近千元阅读奖金+kindle等你来拿。
3.弹性上下班、不打卡、欢迎来东方路找我们玩 (,,? ? ?,,)
4.创业or合伙人意向欢迎戳 韩创科技官网
【我们的特别之处】
1.不Care你的学历 不介意你的经历，有胆你就放马过来(？??ε??？)
2.年满18周岁，充满对工作的热情且积极主动，come on 小伙伴们，一起为新互联网时代而奋斗吧！ 举报 分享

韩创科技（****************）成立于2007年4月，一直聚焦在互联网设计领域，崇尚学习与创新的新一代互联网公司，坚持以“阅读改变人生，知识成就梦想”的口号，同时也是国内真正实行“你的疯狂创业梦，韩创帮你来实现”的合伙人创业制度的公司。
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