上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据2016 CRM calendar，负责CRM & social CRM活动实施与管理；
2、负责活动中涉及各执行环节、团队（creative, copy, IT,短彩信发送等）brief、协调与沟通，管理执行绩效；
3、与品牌方CRM团队积极沟通，定期（每周、每月）与品牌方定期进行项目回顾，提供活动分析报告，评估执行结果，关注 KPI, 提出调整建议；
4、不断学习思考，为品牌提供同行业case study、CRM策略、活动等建议，共同为品牌生意增长贡献价值。

任职要求：
1、3年以上CRM或数字营销项目从业经验，social media经验更佳；
2、熟悉客户服务工作，协助客户经理进行项目的具体执行工作，从事日常的客户联络、沟通、跟进与协调；
3、擅长分析思考，有效推进及执行各项工作；负责项目进展监控，撰写会议记录、项目简报、结案报告等；
4、工作积极主动，具有很强的团队合作精神和工作责任感，善于沟通，能承受工作压力；
5、良好的英文听说读写能力，熟练的PPT操作技能。 举报 分享

上海凯淳实业有限公司（KAYTUNE）成立于2008年，是一家专注于客户关系管理（CRM）、电子商务服务（Ecommerce）、外包呼叫中心服务（Call center）、仓储物流管理（Logistics）以及数据库营销服务的(Database marketing)，专业级服务供应商。
凯淳以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得了东方航空、上汽通用、美素佳儿、联合利华、BOSE、LEVIS、双立人、羽西、小美盒等全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
凯淳积累了15年CRM运营管理经验，横跨3大服务模块，涉及11大服务领域，建立HP4运营管理标准，拥有COPC资质。目前我们已将业务拓展到航空、电信、IT、汽车、零售、旅游事业、媒体、快速消费品、电子等行业。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。

我们诚邀您的加入！


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