上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.对售后服务部门的所有工作负责，确保用户满意；
2.领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；
3.对处理售后用户抱怨工作负领导责任；
4.制定策略，以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额；
5.实现企业领导所制定的业绩目标；
6.制定维修业务，配件，附件销售目标，并分解到员工的工作目标；
7.负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施；
8.利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车、配件和附件销售；
9.提高责任区域的售后服务市场份额。
 
 
任职资格：
教育背景：
  大专以上学历；
经验要求：
1.五年以上汽车行业工作经验和二年以上的管理经验；
2.具有良好的人际交往和沟通能力；
3.须上海大众评测通过，经培训后认证合格，并参加上海大众年审。
 
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上海鼎洪贸易有限公司，是上海新鸿企业有限公司（新鸿集团）旗下子公司之一。
上海新鸿企业有限公司，凭着多年以来所坚持的信念与努力，已从单一的金属包装容器制造公司发展成为一家多元化经营的集团公司，所涉业务包括汽车配件生产加工、汽车销售与售后服务、注塑涂装加工、生产制造金属包装容器以及物业租赁等。拥有多家成员企业，包括：上海青浦华新包装有限公司、上海青浦华新金属包装容器有限公司、上海新鸿包装有限公司、昆山新鸿企业机械制造有限公司以及上海鼎洪贸易有限公司。
公司现已通过ISO9001：2008，ISO/TS16949质量体系和ISO/14001:2004环境体系的认证，并荣获“2007—2009年度青浦区五十强民营企业”的荣誉称号。
2014年，新鸿集团与上海大众集团签署正式授权合同，成立上海鼎洪贸易有限公司，成为一家集整车销售、维修保养、配件供应及信息反馈为一体的上海大众品牌轿车的4S特许经销商，正式进军汽车销售和服务领域。
    未来，我们将秉承新鸿集团“科技兴业，以人为本，精益求精，诚信至上”的经营理念，为所有客户提供卓越精湛的技术以及全面周到的服务。