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客服文员

上海浅橙网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-22
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好指导和服务工作;
2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.与相关部门紧密配合,协调沟通;
4.维护客户关系。
5.男女不限

任职资格:
1.本科及以上学历,有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2.熟练运用office及良好的文档写作能力;
3.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

上海浅橙网络科技有限公司,公司致力于消费金融业务,核心团队来自腾讯、京东金融、蚂蚁金服、财付通和招商银行等,拥有互联网+金融双重背景,值得信赖。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江湾城路99号8幢10F