上海招聘

职位描述：
工作内容：
1、负责处理天猫、淘宝、的售前、售中、售后问题；
2、顾客评价管理，处理顾客投诉以及店铺的中差评；
3，熟悉产品并能主动做好销售，耐心的服务好客户；
3，做好客户物流跟踪工作，及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪；
4，处理平台订单的核对，发货监督，管理维护库存系统
5，熟悉淘宝、天猫的各种操作规则；

任职要求：
1， 18-25岁，学历不限，应届生均可。打字速度快。心态好，有耐心，积极乐观；
2， 工作主动，善于与客户沟通，耐心，仔细，高效；
3， 头脑聪明，逻辑清晰，善于快速学习新知识；
5， 了解淘宝网络销售平台 举报 分享

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