售后质量工程师
捷伸电子科技（上海）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2017-05-24
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
职位描述
职位描述：
岗位职责:
1. 依照客户的问题做出快速响应，快速处理客户质量问题（包括现场返工，现场技术服务，现场缺陷件隔离等），降低客户抱怨程度，增加用户满意度
2. 组织分析客户的质量投诉，组织完成缺陷分析报告及行动计划，并跟踪相关行动计划的落实情况
3. 收集质量信息及新产品出现的设计结构缺陷及共性的生产质量问题，并及时反馈给公司的相关人员，收集售后缺陷数据，为设计工程师提供重要的经验信息
4. 突发质量问题和重大质量问题的应急处理、分析、整改上报
5. 必要时为客户提供相关技术、培训的支持
6. 支持生产过程和产品质量的不断改善，定期汇报关于售后件的质量问题数据
7. 了解客户的售后索赔程序，并制定相应的售后索赔申诉处理计划
8. 完成上级分配的任务
任职责格：
1.二到三年工作经验，有一年以上售后质量问题处理相关经验
2.工程背景大专或以上学历，且熟悉机电类产品产品的工艺流程和生产制造过程者优先考虑
3.了解VDA6.1或ISO/TS16949等质量体系要求
4.熟悉运用8D/5WHY的分析手法分析产品质量问题
5.具有良好的计算机应用能力
6.具有一定的技术能力，良好的沟通能力和口头、书面表达能力
7.能适应经常出差
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岗位职责:
1. 依照客户的问题做出快速响应，快速处理客户质量问题（包括现场返工，现场技术服务，现场缺陷件隔离等），降低客户抱怨程度，增加用户满意度
2. 组织分析客户的质量投诉，组织完成缺陷分析报告及行动计划，并跟踪相关行动计划的落实情况
3. 收集质量信息及新产品出现的设计结构缺陷及共性的生产质量问题，并及时反馈给公司的相关人员，收集售后缺陷数据，为设计工程师提供重要的经验信息
4. 突发质量问题和重大质量问题的应急处理、分析、整改上报
5. 必要时为客户提供相关技术、培训的支持
6. 支持生产过程和产品质量的不断改善，定期汇报关于售后件的质量问题数据
7. 了解客户的售后索赔程序，并制定相应的售后索赔申诉处理计划
8. 完成上级分配的任务
任职责格：
1.二到三年工作经验，有一年以上售后质量问题处理相关经验
2.工程背景大专或以上学历，且熟悉机电类产品产品的工艺流程和生产制造过程者优先考虑
3.了解VDA6.1或ISO/TS16949等质量体系要求
4.熟悉运用8D/5WHY的分析手法分析产品质量问题
5.具有良好的计算机应用能力
6.具有一定的技术能力，良好的沟通能力和口头、书面表达能力
7.能适应经常出差
职能类别： 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
公司介绍
【公司简介】
捷伸电子科技-汽车先进智能系统研发、供货商!
www.altco.com.cn
壹、重要沿革
2004~2005
创立捷伸电子科技
与裕隆汽车共同进行工研院「智能头灯(AFS)开发计划」
2004~2005年连续获选为Visteon(伟士通)电子类产品之Important Partner(VIP)殊荣
取得工研院「电动助力转向系统(EPS)研究计划」项目开发补助
2006~2014
2006年智能头灯(AFS)正式量产，供应纳智捷等三款车型
成为上汽大通、GM五菱、台湾华创、一汽、上汽大众等车厂供货商
获ISO/TS 16949质量管理系统认证，符合从产品设计、开发、生产到组装优化品管检验程序的目标
获ISO14001环境管理系统认证
2013年2月电动助力转向系统(EPS)中Power Pack(ECU+无刷马达)，搭配北汽C70车型正式量产供货
2014~至今
2014年北汽C70车型成为中纪委及APEC指定用车
同年EPS与北汽新能源汽车完成搭配智能泊车(APA)功能
同年与台湾工研院搭配Mobileye上层ADAS软件，完成无人驾驶项目配套
2016年5月于北京车展中，EPS系统搭配北汽新能源C50车型，完成中国***次无人驾驶试乘活动
2016年7月EPS系统搭配北汽新能源C50车型与百度合作，完成连结GPS无人驾驶项目
2016年10月电动助力转向系统(EPS)总成正式量产供货
贰、竞争优势
一、深耕专业技术
「独立自主研发」、「掌握关键技术」及「客户导向」为捷伸电子科技技术发展策略，从Analog/Digital 线路设计、Power Control、Motor Control、 Signal Process、Control Encode/decode、RF Design、ASIC、EMC/EMI、厚薄膜设计、材料、化学、韧体、机构等汽车电子所涉及的领域。
捷伸电子科技系统产品中的各关键模块及零组件皆100%自行设计及制造，相对于国际大厂，在时间、节点上更具弹性配套及多元应用能力。
二、拥有经验丰富的研发团队、重视学习曲线
捷伸电子研发团队将数十年与汽车大厂合作开发的经验，建构出完整的配套能力系统以及庞大的韧体/软件数据库，在完整地基础架构下，我们可快速达到功能扩充及延伸的需求。
我们重视研发人员长期的养成训练，授权对产品全面性地了解，并建立整体性的工程师培训机制、整合出多元的技术职能，充分达成平台共享的效益。
参、产品成熟，完美对接ADAS(先进驾驶辅助系统)
【主要商品与服务项目】
捷伸电子主要技术与应用：
一、传感器
从汽车引擎、传动、安全等系统所使用之各种接触式及非接触式传感器，如压力、汽体流量、氧气、角度、位置、油量、速度、光学、雨滴等。
二、控制模块
各种汽车控制模块，如油箱油料传输模块(FDM)、ABS控制模块、辅助动力控制模块、雨刷控制模块、气候/冷气控制模块、点火系统、线控油门模块、水箱风扇控制模块、HID灯Ballast。
三、机电整合系统
适路性车大灯智能转向系统(AFS)、无刷电动助力转向系统(EPS)，系统中的关键零组件与软件100%皆为自制。
【公司经营理念】
捷伸电子科技
重视：创新研发的企业文化、结果驱动(result-driven)的目标思维、善用能源与资源的团队。
提供：提升自我竞争力、视野以及持续成长的机会。
期待：员工自己能做到比公司要求的目标还好，甚至做到顶尖者。
我们诚心邀请，勇于站在新产品发展世界领先地位，愿意接受不同专业挑战及训练，能主动沟通协调、解决问题的生产、营销、人资、研发、财务、IT等伙伴加入，您未来的努力及成果将会于全球汽车市场的环节中为消费者服务。
捷伸电子科技为员工提供具有竞争力的薪资和福利，欢迎有识之士加入捷伸的大家庭！
请投聘者在邮件或信笺中注明投聘的职位和期望薪资，公司给予员工午餐津贴，岗位津贴，奖金等多项福利，并每年提供体检、旅游一次。
邮箱：hr@altco.com.cn
联系人：宗小姐
捷伸电子科技-汽车先进智能系统研发、供货商!
www.altco.com.cn
壹、重要沿革
2004~2005
创立捷伸电子科技
与裕隆汽车共同进行工研院「智能头灯(AFS)开发计划」
2004~2005年连续获选为Visteon(伟士通)电子类产品之Important Partner(VIP)殊荣
取得工研院「电动助力转向系统(EPS)研究计划」项目开发补助
2006~2014
2006年智能头灯(AFS)正式量产，供应纳智捷等三款车型
成为上汽大通、GM五菱、台湾华创、一汽、上汽大众等车厂供货商
获ISO/TS 16949质量管理系统认证，符合从产品设计、开发、生产到组装优化品管检验程序的目标
获ISO14001环境管理系统认证
2013年2月电动助力转向系统(EPS)中Power Pack(ECU+无刷马达)，搭配北汽C70车型正式量产供货
2014~至今
2014年北汽C70车型成为中纪委及APEC指定用车
同年EPS与北汽新能源汽车完成搭配智能泊车(APA)功能
同年与台湾工研院搭配Mobileye上层ADAS软件，完成无人驾驶项目配套
2016年5月于北京车展中，EPS系统搭配北汽新能源C50车型，完成中国***次无人驾驶试乘活动
2016年7月EPS系统搭配北汽新能源C50车型与百度合作，完成连结GPS无人驾驶项目
2016年10月电动助力转向系统(EPS)总成正式量产供货
贰、竞争优势
一、深耕专业技术
「独立自主研发」、「掌握关键技术」及「客户导向」为捷伸电子科技技术发展策略，从Analog/Digital 线路设计、Power Control、Motor Control、 Signal Process、Control Encode/decode、RF Design、ASIC、EMC/EMI、厚薄膜设计、材料、化学、韧体、机构等汽车电子所涉及的领域。
捷伸电子科技系统产品中的各关键模块及零组件皆100%自行设计及制造，相对于国际大厂，在时间、节点上更具弹性配套及多元应用能力。
二、拥有经验丰富的研发团队、重视学习曲线
捷伸电子研发团队将数十年与汽车大厂合作开发的经验，建构出完整的配套能力系统以及庞大的韧体/软件数据库，在完整地基础架构下，我们可快速达到功能扩充及延伸的需求。
我们重视研发人员长期的养成训练，授权对产品全面性地了解，并建立整体性的工程师培训机制、整合出多元的技术职能，充分达成平台共享的效益。
参、产品成熟，完美对接ADAS(先进驾驶辅助系统)
【主要商品与服务项目】
捷伸电子主要技术与应用：
一、传感器
从汽车引擎、传动、安全等系统所使用之各种接触式及非接触式传感器，如压力、汽体流量、氧气、角度、位置、油量、速度、光学、雨滴等。
二、控制模块
各种汽车控制模块，如油箱油料传输模块(FDM)、ABS控制模块、辅助动力控制模块、雨刷控制模块、气候/冷气控制模块、点火系统、线控油门模块、水箱风扇控制模块、HID灯Ballast。
三、机电整合系统
适路性车大灯智能转向系统(AFS)、无刷电动助力转向系统(EPS)，系统中的关键零组件与软件100%皆为自制。
【公司经营理念】
捷伸电子科技
重视：创新研发的企业文化、结果驱动(result-driven)的目标思维、善用能源与资源的团队。
提供：提升自我竞争力、视野以及持续成长的机会。
期待：员工自己能做到比公司要求的目标还好，甚至做到顶尖者。
我们诚心邀请，勇于站在新产品发展世界领先地位，愿意接受不同专业挑战及训练，能主动沟通协调、解决问题的生产、营销、人资、研发、财务、IT等伙伴加入，您未来的努力及成果将会于全球汽车市场的环节中为消费者服务。
捷伸电子科技为员工提供具有竞争力的薪资和福利，欢迎有识之士加入捷伸的大家庭！
请投聘者在邮件或信笺中注明投聘的职位和期望薪资，公司给予员工午餐津贴，岗位津贴，奖金等多项福利，并每年提供体检、旅游一次。
邮箱：hr@altco.com.cn
联系人：宗小姐
联系方式
- Email：hr@altco.com.cn
- 公司地址：地址：span金桥出口加工区陇桥路330弄2号楼
- 联系人：宗小姐