开户客服岗/业务支持岗
嘉合伟业(天津)矿产资源经营有限公司上海分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-11-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.审核客户开户资料,完成后台管理系统的开户录入工作。
2.负责与代理商对接沟通以及客户资料整理归档保存工作。
3.接听处理客户和销售部门同事电话、QQ咨询,准确回答并辅助解决客户和销售部门同事提出的各种问题;协调各部门处理客户的投诉问题。
4.配合公司相关部门对交易数据的查询统计,提供业务支持。
5.严格执行并遵守公司规章制度及保密工作。
6.认真执行并完成领导布置的任务。
岗位要求:
1、男女不限,全日制大专以上学历,有浓厚兴趣且有志于投身金融投资行业者优先考虑。
2、在大宗商品行业下属会员单位开户客服工作经验者优先录用。
3、有耐心、口齿清晰、普通话流利,有优秀的语言组织和表达能力,善于解答客户的问题。
4、具有良好的客户服务意识,为人正直,严守公司机密信息,具有良好的职业操守。
5、工作认真负责有热情,执行力强,服从管理,有耐心责任心,身体健康,能适应较大的工作压力,能接受轮班制工作时间。
6、服从上级和高层领导命令,有良好的保密意识、积极的自主学习态度。
7、熟练使用office软件,优秀应届毕业生亦可。
8、周末双休,早班09:30-18:00,中班13:00-21:00(中班补贴30元)。
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职位描述:
1.审核客户开户资料,完成后台管理系统的开户录入工作。
2.负责与代理商对接沟通以及客户资料整理归档保存工作。
3.接听处理客户和销售部门同事电话、QQ咨询,准确回答并辅助解决客户和销售部门同事提出的各种问题;协调各部门处理客户的投诉问题。
4.配合公司相关部门对交易数据的查询统计,提供业务支持。
5.严格执行并遵守公司规章制度及保密工作。
6.认真执行并完成领导布置的任务。
岗位要求:
1、男女不限,全日制大专以上学历,有浓厚兴趣且有志于投身金融投资行业者优先考虑。
2、在大宗商品行业下属会员单位开户客服工作经验者优先录用。
3、有耐心、口齿清晰、普通话流利,有优秀的语言组织和表达能力,善于解答客户的问题。
4、具有良好的客户服务意识,为人正直,严守公司机密信息,具有良好的职业操守。
5、工作认真负责有热情,执行力强,服从管理,有耐心责任心,身体健康,能适应较大的工作压力,能接受轮班制工作时间。
6、服从上级和高层领导命令,有良好的保密意识、积极的自主学习态度。
7、熟练使用office软件,优秀应届毕业生亦可。
8、周末双休,早班09:30-18:00,中班13:00-21:00(中班补贴30元)。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服 开户 业务支持岗
公司介绍
嘉合伟业(天津)矿产资源经营有限公司成立于2015年9月,公司总部位于国际金融中心上海浦东陆家嘴,注册资本2000万元,
公司秉承“务实求新,追求卓越“的经营理念,以高效的客户服务、专业的风险控制和成熟的精英团队,满足客户的各种需求,为客户的财富保驾护航、创造价值。真正实现了客户、员工和企业的共同成长。
家和万事兴,嘉合创伟业!观念决定思路,思路决定出路。在互联网+的时代背景下,嘉合人始终坚持思想创新、服务创新,努力为客户诠释着为客户服务新概念,致力于让服务走进千家万户。
嘉合伟业(天津)矿产资源经营有限公司欢迎您的光临!
公司秉承“务实求新,追求卓越“的经营理念,以高效的客户服务、专业的风险控制和成熟的精英团队,满足客户的各种需求,为客户的财富保驾护航、创造价值。真正实现了客户、员工和企业的共同成长。
家和万事兴,嘉合创伟业!观念决定思路,思路决定出路。在互联网+的时代背景下,嘉合人始终坚持思想创新、服务创新,努力为客户诠释着为客户服务新概念,致力于让服务走进千家万户。
嘉合伟业(天津)矿产资源经营有限公司欢迎您的光临!
联系方式
- Email:18874063456@163.com
- 公司地址:上班地址:上海市浦东新区灵山路958号融汇898创意园7号楼