客服总监(互金)
一势企业管理咨询(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2017-03-09
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:1.5-2.5万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、扩建互金客服团队;负责客服团队的招聘、培训和日常管理;
2、带领互金客服团队,为出借客户提供优质的在线服务,并达成公司下达的销售业绩;
3、维护客户关系,了解客户需求,对客户进行电话回访和调研;
4、自主制定并落实工作计划,按时向部门领导汇报工作;
任职要求:
1、至少3年以上电话销售、电话客服经验;
2、至少1年管理经验(100人及以上的团队);
3、有外部名单资源,或者有销售团队人力的资源;
4、 有相关行业经验(信托、保险、个贷、互金);
5、擅长沟通和团队合作,有责任心;
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岗位职责:
1、扩建互金客服团队;负责客服团队的招聘、培训和日常管理;
2、带领互金客服团队,为出借客户提供优质的在线服务,并达成公司下达的销售业绩;
3、维护客户关系,了解客户需求,对客户进行电话回访和调研;
4、自主制定并落实工作计划,按时向部门领导汇报工作;
任职要求:
1、至少3年以上电话销售、电话客服经验;
2、至少1年管理经验(100人及以上的团队);
3、有外部名单资源,或者有销售团队人力的资源;
4、 有相关行业经验(信托、保险、个贷、互金);
5、擅长沟通和团队合作,有责任心;
职能类别: 客服总监
公司介绍
Talent First (一势咨询)成立于2010年,前身为104人力银行(中国) 猎头顾问中心,团队于2010 内部创业,结合104人力银行的优势资源与在地经验,协助企业进行全方位客制化人力资源管理咨询服务。顾问团队均为两岸一线好手,拥有丰富实务经验,业务范围覆盖整个大中华地区,是少数能够同时提供两岸四地跨产业,人力资源专业服务与高端人才的咨询公司。
公司大中华区总部:上海市黄浦区瞿溪路691号516-521室
公司网址:www.14talent.com
公司大中华区总部:上海市黄浦区瞿溪路691号516-521室
公司网址:www.14talent.com
联系方式
- Email:pam.pi@14talent.com
- 公司地址:上班地址:上海市长宁区