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网络咨询/网络客服(职位编号:8)

上海慈爱医疗投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:


  1. 负责医院网络咨询,及时、准确地解答网络及电话提问;
  2. 负责网络商务通的咨询;为线上患者提供咨询服务,引导患者到院就医;
  3. 工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题;
  4. 主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
  5. 完成上级领导交给的其他临时性工作。


任职要求:


  1. 临床医学、护理等医学相关专业毕业;
  2. 熟练使用网络交流工具基本操作;打字要求在50字/分钟;
  3. 有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑。客人提出的各种疑问;
  4. 负责网络商务通的咨询;为线上患者提供咨询服务,引导患者到院就医;
  5. 工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题;
  6. 主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
  7. 完成上级领导交给的其他临时性工作;
  8. 工资:底薪+奖金+伙食补贴。

公司介绍

上海慈爱医疗投资管理有限公司是以医院投资、经营、托管为主,集医疗保健,广告策划营销等相关产业为一体的企业。公司位于最大的商业、金融中心——上海,立足于国际医疗服务经营前沿,导入全新的医疗经营服务发展模式,充分发挥医疗资源整合的优势,在医疗卫生及广告策划行业开创了一片全新的经营管理空间。公司以上海为中心,辐射江浙沪乃至全国范围,公司旗下拥有多家连锁机构,现应发展需求,广纳医界人才加入我们新型的团队。

联系方式

  • 联系人:黄先生