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急招网络客服/客服专员/客服助理

上海银狐信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.倾听客户的咨询和意见,及时给出合理,有效反馈;

2及时跟踪与维护客户,保存良好沟通;

3.处理日常客户售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好数据整理汇总;

4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。


任职资格:

1.有客服工作经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰,有团队合作精神

2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理;语言表达能力强,善于沟通;

2.具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有抗压,抗挫能力;

3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,熟悉客户服务流程;

4.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

5.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

6.沟通能力强,待人和蔼可亲,有上进心;

工作时间:早九晚六 做五休二 (国家规定节假日)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员网络客服

公司介绍

百度网站建设服务提供商-上海银狐信息科技有限公司(银狐动力)是一家致力于企业信息化技术服务的高科技公司。“想您所想,圆您所梦”是我们一直的服务理念。
公司自成立以来,已经为国内外众多优秀企业提供了优质的信息化产品和服务,业务涵盖:企业上网、电子商务、电子政务、网络营销、企业管理系统软件等,尤其在网络营销、网站建设、系统应用开发领域,更是倍受客户青睐。
公司拥有先进的技术、完善的管理体系及优秀的研发和服务团队。在商业运营中,着眼“精品”意识,始终奉行“与时俱进,实现双赢”宗旨, 坚持“诚信”原则,以实际行动赢得了客户的信任和赞许。
银狐成功为:浦东经贸委,浦东旅委,宝钢集团,神华集团,欧洲直升机,三菱汽车,MOTLE168,易居中国,欧莱雅,五粮液长三角,同福易家丽,建配龙,青年报等实现合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span七莘路1839号财富108广场北楼1619室