上海招聘

职位描述：

岗位职责：
1、负责公司天猫店铺线上客服工作，旺旺在线导购，接待客户咨询，处理客户问题，提供良好的客户体验；
2、有效的订单处理和跟进，以及售后回访，做好客户档案等数据整理汇总、更新；
3、一周40小时，做五休二，可晚班或轮班。
任职要求：
1、20-35岁，中专以上学历，有线上客服经验者优先；
2、 熟悉电脑基本操作，打字速度60字/分钟。

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公司最早创立于2005年，于2009年进入电商行业，2016年为了集团化运作，成立上海泰韬网络技术有限公司，旗下包括电商运营、经销、线下销售、IT平台开发与合作多种经营业务。公司员工200人，年销售额8亿人民币。

公司为一流品牌提供全网运营方案，整合包括天猫、京东、唯品会、小红书、苏宁、网易考拉、LAZADA、招商银行、建设银行、广发银行、中信银行、平安、东方航空、太平洋保险、中国人寿、上海外服等在内的多种平台资源，提供从平台资源开发、开店、运营、设计、客服到仓储、IT的全流程运营执行，是THERMOS膳魔师、康宁、MORITOKU、MABU、菲仕乐FISSLER、COSTA、OATLY、BURANDO_ENO、HARDY HARDY、 REFA、WEDGITS、SUMMERINFANT、DISNEY、CONTIGO等40多个知名品牌的战略合作伙伴。


随着公司业务发展，真诚期待您的加入，愿与公司共同成长。



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