上海招聘

职位描述：
应届未领毕业证书前按120元/天计算实习工资，毕业后待遇同正式员工！

岗位职责：
1、 及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；
2、 了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，保证客户满意；
3、 负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等事项；
4、 对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管；
5、 对目标客户、潜在客户进行定期回访，定期发送产品信息推送；
6、上级领导安排的其他相关工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，文秘、电子商务类等相关专业；
2.1年以上客服类工作岗位经验；
3.熟练使用各种网络沟通工作，如旺旺、QQ等；
4.正确解释并生动描述相关产品的特征与优点；
5.熟练使用自动化办公软件；
6.熟悉主流电商平台的运营规则者优先考虑；

作为运营培养，不能长期工作者请勿投递！ 举报 分享

   上海阿特泥电子商务有限公司隶属于裕科集团文化产业板块旗下专注于家居艺术商品电子商务创新型企业，其整合集团旗下公司上海御窑、上海御檀房、华府艺术空间的资源，进行线上线下品牌设计、生产及产品销售。 主营产品陶瓷类（茶具、水杯等），红木类（家具、小叶紫檀手串等），具有一支年轻、有激情、有活力、有梦想、有使命感的创业团队！
   欢迎优秀行业人才及有梦想、有事业心的电商行业精英加盟阿特泥大家庭，公司将提供广阔的事业发展平台及优厚的物质回报！

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联系方式：021-52402211-811 文小姐
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