客服助理
上海贝达包装材料有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-06-12
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1、电话咨询受理，与重要客户进行业务沟通；负责客户关系的开拓和维护 ;
1、电话咨询受理，与重要客户进行业务沟通；负责客户关系的开拓和维护 ;
2、熟练操作ERP系统，仔细核对录入系统中的订单。
3、负责跟单、安排送货、业务对帐等工作。
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格：
1.性别不限,大专以上学历，CET-4，会CAD优先；
2.从事过包装工程或印刷技术等相关专业为主的业务开发或客户服务工作，有外贸经验者优先；
3、学习能力强，有很好的亲和力；
4、较强的应变能力、协调能力题。
公司介绍
上海贝达包装材料有限公司
Betpak线下工厂为客户提供专业的防潮防锈包装解决方案，在浦东有销售团队和电商团队，并在吴江8000㎡厂房内拥有十万级无尘车间，生产灭菌袋 铝箔袋 屏蔽袋 导电袋 防锈袋 湿度卡 干燥剂 吸氧剂 除味剂 等九大系列产品，具备SGS、MSDS报告，通过ISO9001/ISO14001国际认证，成功导入ERP企业管理系统，获58家世界500强企业鼎力支持。
我们的愿景是：努力成为防潮防锈灭菌包装解决方案的首选供应商并为这个市场提供业内最优质的服务。贝达希望我们的客户可以从我们不断开发的新产品和新的解决方案中获得更经济的成本，更优越的品质以及更完善的服务。
Betpak线下工厂为客户提供专业的防潮防锈包装解决方案，在浦东有销售团队和电商团队，并在吴江8000㎡厂房内拥有十万级无尘车间，生产灭菌袋 铝箔袋 屏蔽袋 导电袋 防锈袋 湿度卡 干燥剂 吸氧剂 除味剂 等九大系列产品，具备SGS、MSDS报告，通过ISO9001/ISO14001国际认证，成功导入ERP企业管理系统，获58家世界500强企业鼎力支持。
我们的愿景是：努力成为防潮防锈灭菌包装解决方案的首选供应商并为这个市场提供业内最优质的服务。贝达希望我们的客户可以从我们不断开发的新产品和新的解决方案中获得更经济的成本，更优越的品质以及更完善的服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：沪南公路2218号HBC中环中心西楼1612室