上海招聘

职位描述：
管理售后团队做好：
1、各平台客户遇到的售后问题及时响应并处理
2、及时解决客户的投诉，提供良好的售后服务；
3、签收并统计客户退换货、售后问题登记，负责ERP的日常退换货系统操作；
4、审核退换货订单，并在ERP系统中处理，跟进仓库退换货；
5、定期做好售后的问题的汇总并分析如何减少和避免售后问题的产生；
6、负责审核订单内容，包括，赠品、价格、配送等；
7、负责处理处理退回商品的分拣；平台订单导入系统并完成审核；
8、接收并跟进批发客户的售后产品

任职要求：

1、具有一年以上的工作经验。
2、普通话标准，有服务意识，有较好的耐心。
3、有较好的沟通和协调能力，抗压能力强，有上进心。
能即时到岗者优先。 举报 分享

上海莜怡贸易有限公司是Philips AVENT在中国网络平台的主要代理商，负责AVENT品牌在天猫及淘宝的市场销售、推广等代理工作，年销售额超过2亿元，是母婴用品行业的佼佼者。公司立足中国经济中心上海，辐射全国各地，已与200多家电商平台等建立了良好的业务往来。为顺应Philips AVENT的发展，公司将不断拓展新的渠道和业态。我们致力于提升中国准妈妈和宝宝的生活质量，为他们提供品牌的最好产品和服务，同时，我们致力于为每一个莜怡人提供更好的个人展示及发展平台.