上海招聘

职位描述：
岗位职责：
接听400客服电话，耐心解答客户疑问并记录潜在客户信息。
每天收集各个平台（天猫、优装美家、营销团队）的客户信息,并登记ERP系统。
每天查看公司官网后台预约情况的处理，及时与客户互动沟通。
每周定时对各个平台的客户信息进行满意度回访调查，并查看业务员跟单情况，汇总及时反馈给部门经理。
每天对东方CJ平台的客户反馈问题进行处理，并做好回访工作。
每天关注大众点评、百度的负面信息并进行沟通处理。
对于门店所有无效信息进行回访并记录

任职要求：
普通话流利、会说上海话更好
技能要求：
口齿流利、声音甜美 举报 分享

上海荣欣装潢有限公司成立于1994年4月28日，是上海***家专业从事家庭装潢的企业。2006年公司总产值超过5亿元，成为全国家庭装潢行业的龙头企业。公司是中国建筑协会副会长单位，上海市装饰装修行业协会会长单位。为全国家庭装潢行业首家（***）获建设部批准的建筑装饰装修工程专业承包壹级企业。