上海招聘

职位描述：
1、热情、耐心负责的对待每一通售后处理、投诉、问题解答等；
2、每日工作达到公司的绩效考核标准，并保证出勤率；
3、完成日常工作，按时并有效的提交相关数据报表；
4、在全面了解业务的基础上，开发专业有趣的培训课程，编制培训课件和建立培训资料库；
5、负责客服部门中心质检工作，制定质检规则，及时发现问题，并通过培训等来提升客服团队的专业性；
6、完成领导的其他安排事项。

任职资格：
1、大专及以上学历，具有互联网行业客服工作背景，两年以上培训/客服质检工作经验；
2、熟悉培训工作流程，能及时把握各方面的信息，有敏锐的视角，独到的见解（优秀的人不满足于仅仅当一个follower，必要时刻需要主动出击，找准组织痛点，推动团队更上一层楼）；
3、拥有亲和力和感染力，阳光正能量，有良好的语言文字表达与沟通能力，思维敏捷（活跃的工作氛围和团队的学习激情将由你来点燃）；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，善于应对变化，具有极强的学习能力与学习意愿(行业瞬息万变，不管是横向发展还是纵向发展，一切皆取决于你)。 举报 分享

中科金服（尤鹿）是一家国资控股的综合性互联网金融科技平台，由国资企业中和世纪工贸有限公司和海外上市公司ZKP Group Ltd共同投资设立。公司实收资本2亿元，定位互联网金融行业，包括金融产品综合性交易平台，以大数据为核心的征信平台，围绕Fintech应用场景产生的相关应用服务等。公司旨在以创新科技铺就地基，以优质资产作为支柱，以信息透明成就信心，为投资人打造安全，便捷的投资服务平台。
    
    “中科金服”平台是由尤鹿信息倾力打造的互联网金融交易平台。其核心交易系统标准搭建参照银行，为立体账户系统，对客户而言意味着系统更安全稳定，体验更顺畅，每笔交易可追溯；对监管而言，真正做到资产存续和资金流向的清晰透明，从系统及业务上均拥抱监管要求。系统本身强调低耦合，高内聚；可拆分，易配置；可根据不同产品特性及托管要求快速迭代，为不同客户提供多维度的资产配置建议及信息展示。
                     
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