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客服专员(IT运维方向)

上海汇和信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-07
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
急聘(工作地点:上海外国语大学松江校区)
岗位职责:
1、前台接听咨询报修电话;
2、协助客服流程梳理;
3、协助完善服务台SOP;
4、其他运维相关事宜。

岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机背景为佳,一年以上客服工作经验;
2、有良好的服务意识,具备较强的沟通理解能力和良好的技术学习能力。富有强烈的责任心和使命感,具备良好的职业素养和团队合作精神,敢于承受工作压力。
3、具备一定的计算机基础知识。
4、熟练使用office办公软件。

职能类别: 其他

关键字: 服务台 客服 运维支持

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公司介绍

上海汇和信息技术有限公司是专注于IT服务的现代服务企业,公司基于在数据库、网络、安全、软件开发和高可用性等的技术积累以及基于ITIL/ISO20000标准的专业服务体系,并借助先进的ITIL支撑管理平台为政府、医疗、高校、金融等行业用户提供IT基础架构技术支持、运营服务和软件服务,以期助力用户核心业务和IT支撑系统的可靠、规范运行和管理。
“人才是公司最重要的财富!”
上海汇和倡导团队协作,以人为本的企业文化。注重员工素质培养及专业技能提升培训,公司为您提供良好的培训学习机会,公司在稳健发展的同时,为有理想志向的员工提供广阔的发展空间。
上海汇和在倡导科学管理的同时兼顾人性化。完善的福利保障,公司为所有员工按时缴纳社会统筹(四金或综合保险);享受国家法定假期和公司带薪年假,致力于给员工提供轻松和谐的工作氛围。

联系方式

  • 公司地址:张衡路1500号