上海招聘

职位描述：
- 熟练掌握外汇、交易平台使用、入金、账户管理等知识
- 通过在线系统，即时为客户提供咨询解答服务，保持较高的客户满意度
- 与客户进行有效沟通，处理客户投诉与意见反馈
- 协助销售团队开发和维护客户，记录有入金意向客户
- 翻译英文新闻稿，并用英文为客户解答疑问

岗位要求：
- 全日制本科以上学历(应届毕业生亦可),金融专业或具有客服经验者优先考虑
- 熟练使用WINDOWS操作系统及各种办公自动化应用软件
- 具备优秀的英语表达能力及个人沟通技巧
- 性格开朗,具有良好的待人接物能力
- 有良好的客户服务意识

福利:
- 专业金融知识及法规的培训
- 缴纳五险一金，并享有商业医疗保险
- 法定假期,及其他带薪假期如婚假,产假,看护假
- 周末双休,带薪年假8天起
- 丰富的团队建设和节日活动
- 每年一次调薪机会
- 每年一次免费体检

税前月薪：5000RMB
（每月仅有一周上晚班，双休日不上班）
早班:09:00-17:30 晚班:17:30-24:00 晚班打的回家可报销

Job Functions:
- Responsible for customer's on-line consultation,solving related issues and accurately responding to customer questions
- Provide solutions pertaining to clients'trading currency trading accounts and other general requests
- Handle customer complaints
- Daily recording of customers with deposit potential

Job Requirements:
- Full-time bachelor degree or above(fresh graduates),those in finance major or with customer service experience preferred
- Familiar with the WINDOWS operating system and all kinds of office automation software applications
- Good English listening,speaking, reading and writing skills
- A cheerful personality and good interpersonal ability
- Good sense of customer service

Benefits:
- Professional finance knowledge and regulation training
- Competitive salary levels
- Full amount social insurance and housing fund contribution
- Annual salary review & increment program
- 11 days of statutory public holidays
- 8 days of annual leave per year,subject to numbers years of service
- Other paid holidays,marriage leave,maternity leave, paternity leave
- Annual health check program

Working Hours:
Morning Shift:9:00-17:30
Night Shift:17:30-24:00

Working Address:
Jinqiao District,Pudong New Area,Shanghai 举报 分享

    上海睿竞信息技术有限公司成立于2014年，是一家正在卓越发展中的互联网公司，目前在国内独家推广国际金融集团旗下的一家金融交易经纪商。

    2009年，该金融集团在英国伦敦正式成立；
    2014年，正式获得英国政府官方权威机构"InvestorsinPeople"的专业认证；
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