上海招聘

职位描述：

负责主持格力空调，大金空调和空气净化器，三菱空调，富士通空调等商品的售后工作。

1. 建立健全公司售后服务系统的工作流程和规范；建立和健全对物流和安装网点的管理规范和评估处罚流程；

2. 监督，管理和规划售后部门的年度工作，提高服务质量，打造售后服务团队。

3. 管理委外安装网点，追踪和监督网点对客户投诉的处理，对网点进行评估和奖惩；

4. 处理残次品商品，根据残次原因协调厂家和下属网点进行维修和交换处理；

岗位要求

1. 必须有3年以上格力空调售后管理经验，熟悉售后服务流程；

2.　有耐心，态度好，服务意识强；

3.　有沟通能力，管理能力和团队组织能力；

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    上海缘亿实业公司是业内知名的电商公司，以网上商城和线下实体店结合的零售批发业务为主，营销网络覆盖全国。

    公司主营空气净化器，家用分体空调，商业中央空调，净水产品，礼品类产品等，以提供“环保，舒适”的空气环境产品为经营目标。 公司先后与多家国际知名品牌建立了长期合作关系，其中包括大金，飞利浦，沃讯，格力，法国弓箭，三菱，富士通等。

    近年来，公司大力发展网上销售渠道，是东方CJ，京东，唯品会，一号店，淘宝天猫店等多家知名网络销售平台的供应商，其中经营的空调，空气净化器和沃讯车载净化器的销售业绩在同行业中遥遥领先。

    随着公司业务的扩大，目前急招适合的人才来我司发展。