上海招聘

职位描述：
工作职责：
1.处理客户投诉及反馈，对外对应客户，对内组织投诉分拆、改善，并推动对策落实及水平展开；
2.对客诉数据进行统计分析，从客户的角度对生产提出改善建议。

任职要求：
1.本科学历；
2.3年以上汽车行业品质管理工作经验；
3.熟练使用英语（书面及口语）进行工作交流。 举报 分享

   信邦控股有限公司（简称“信邦控股”）创建于2002年，是在香港联交所（股票代码：01571）上市的公司，为中国领先的汽车塑料电镀零件供货商。根据弗若斯特沙利文报告，按2015年收益计，信邦控股为汽车塑料电镀零件的中国第二大供货商及***出口商总部。
   信邦控股拥有完善的生产基地网络，总部设于中国惠州，生产厂房策略性地分布在华南、华东及华北不同地点，设有合共10条电镀生产线。于2018年11月1日，集团雇员人数超过5500人。信邦实业是信邦控股全资子公司。
    纵观电镀行业的发展趋势，市场对电镀产品的要求必然向颜色多样化、电镀材料多元化发展。信邦控股除了电镀ABS、PC/ABS普通胶料之外，还可提供PA、双色产品等特殊工艺的电镀表面处理服务。在电镀颜色方面，信邦控股具备电镀光铬、珍珠铬、黑铬、珍珠黑铬、钛铬等多方面的生产工艺与能力。在品质与管控能力方面，信邦控股处于整体行业领先水平。
    信邦控股为社会创造价值的同时，也积极响应国家的政策，追求环保生产的理念，不断开发、应用绿色的电镀材料与工艺，减少污染，减少排放，并加强三废治理。