客户服务专员
上海维得工程机械设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、400客服电话的接听,客户相关信息的记录与安排,不定期对客户进行电话回访;
2、根据客户报修内容进行合理派工;
3、三包期内车辆信息的追踪与管理;
4、日常工作信息进行整理及各类文件登记、归档,系统信息输机管理;
5、与总部做好数据信息的衔接管理并妥善安排来访客户及人员接待工作;
6、协助领导开展本部门其他相关工作。
任职要求:
1、女性,年龄22-35周岁,大专及以上学历,有一年以上相关工作经验;
2、对工作有责任心,积极主动,尊重领导及客户;
3、口齿清楚、普遍话标准,具有较好的语言表达能力及亲和力;
4、熟练操作办公软件,如:ERP系统, Word, Excel;
5、已婚已育者或家住松江城区附近者优先考虑。
公司介绍
•公司行业:机械•设备•重工
•公司性质:民营公司
•公司规模:51-200 职员
•(公 司 简 介: 上海维得工程机械设备有限公司,是中联重科工程起重机分公司在华东地区的特许营销保障中心 ,是中联重科最重要的战略合作伙伴之一。
上海维得工程机械设备有限公司自2007年10月成立,2008年6月进入4S运营模式,在工起总部的大力支持和关怀下,公司逐渐发展壮大,目前已有领先行业的营销网络平台、极其雄厚的维修技术力量。公司旗下又分为两大区域:上海区域和苏南区域,现有员工150人!主营业务涵盖:工程机械主机销售、6S顾问式服务、工程机械大修、项修、工程机械短期租赁等高端技术服务型业务。
上海维得注重加强内部职能管理,认真努力按中联工起总部对保障中心的各项建设要求、工作要求执行,着力构建营销诚信文化,遵循“至诚无息,博厚悠远”的核心理念,公司建立了综合管理部、销售管理部、三包服务部、市场部、财务部、风险控制部、备件部、维修部等八大职能部门,公司遵循总部的指导,全面推行ERP管理、DMS管理、OA系统管理、PDA系统管理,6S管理等,形成了比较完善的公司运营规模。
上海和江苏等区域建立了6大营销服务办事处,形成了营销、售后服务一体化格局。
作为中联重科工程起重机公司在华东地区的特许营销保障中心,公司占地面积10000多平方米,销售、技术力量雄厚,各种检修设备齐全,全面推行ERP工程、零缺陷管理、6S管理、精益生产。公司在上海和无锡分别拥有自己的维修基地,能承接各类进口,国产汽车起重机,随车起重机器,履带起重机,基础施工机械项修、大修。在未来的五年内,公司将进一步扩大规模,形成以上海为管理中心,覆盖上海、江苏、浙江三省的精英销售网络,达到总占地面积30000平米、产品展示面积8000平米的基地规模,实现年纳税额500万的战略目标!
上海维得将始终以最饱满的热情和最有效的市场拓展方式把握市场!我们始终贯彻的是诚信营销,以“用户满意”为宗旨。竭诚热情为用户提供***服务,用户满意是我们的执著追求。
•公司性质:民营公司
•公司规模:51-200 职员
•(公 司 简 介: 上海维得工程机械设备有限公司,是中联重科工程起重机分公司在华东地区的特许营销保障中心 ,是中联重科最重要的战略合作伙伴之一。
上海维得工程机械设备有限公司自2007年10月成立,2008年6月进入4S运营模式,在工起总部的大力支持和关怀下,公司逐渐发展壮大,目前已有领先行业的营销网络平台、极其雄厚的维修技术力量。公司旗下又分为两大区域:上海区域和苏南区域,现有员工150人!主营业务涵盖:工程机械主机销售、6S顾问式服务、工程机械大修、项修、工程机械短期租赁等高端技术服务型业务。
上海维得注重加强内部职能管理,认真努力按中联工起总部对保障中心的各项建设要求、工作要求执行,着力构建营销诚信文化,遵循“至诚无息,博厚悠远”的核心理念,公司建立了综合管理部、销售管理部、三包服务部、市场部、财务部、风险控制部、备件部、维修部等八大职能部门,公司遵循总部的指导,全面推行ERP管理、DMS管理、OA系统管理、PDA系统管理,6S管理等,形成了比较完善的公司运营规模。
上海和江苏等区域建立了6大营销服务办事处,形成了营销、售后服务一体化格局。
作为中联重科工程起重机公司在华东地区的特许营销保障中心,公司占地面积10000多平方米,销售、技术力量雄厚,各种检修设备齐全,全面推行ERP工程、零缺陷管理、6S管理、精益生产。公司在上海和无锡分别拥有自己的维修基地,能承接各类进口,国产汽车起重机,随车起重机器,履带起重机,基础施工机械项修、大修。在未来的五年内,公司将进一步扩大规模,形成以上海为管理中心,覆盖上海、江苏、浙江三省的精英销售网络,达到总占地面积30000平米、产品展示面积8000平米的基地规模,实现年纳税额500万的战略目标!
上海维得将始终以最饱满的热情和最有效的市场拓展方式把握市场!我们始终贯彻的是诚信营销,以“用户满意”为宗旨。竭诚热情为用户提供***服务,用户满意是我们的执著追求。
联系方式
- Email:462805808@qq.com
- 公司地址:地址:span松江区泗砖南路255弄257号6楼