客户专员
上海恒顺国际旅行社有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-12-07
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1.处理日常客户维护及客户分析工作;为客户提供各项增值服务帮助客户实现差旅管理价值最大化;
2.与客户建立良好关系,对客户的要求给予及时的答复,负责处理客户投诉统计,每月环比数据分析等;
3.协助相关部门处理日常数据,并整理相关文件及归档;以及领导安排的其他事宜;
二、任职要求:
1.大专及以上学历;有相关行业工作经验者优先;
2.具有良好的客户服务意识,数据分析能力;高执行力及责任感;
7.熟练使用Office办公软件;
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一、岗位职责:
1.处理日常客户维护及客户分析工作;为客户提供各项增值服务帮助客户实现差旅管理价值最大化;
2.与客户建立良好关系,对客户的要求给予及时的答复,负责处理客户投诉统计,每月环比数据分析等;
3.协助相关部门处理日常数据,并整理相关文件及归档;以及领导安排的其他事宜;
二、任职要求:
1.大专及以上学历;有相关行业工作经验者优先;
2.具有良好的客户服务意识,数据分析能力;高执行力及责任感;
7.熟练使用Office办公软件;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海恒顺国际旅行社有限公司(中文简称恒顺旅行、英文简称HOMSOM),1998年12月28日成立于上海,注册资金1亿元人民币,现有200多名员工。恒顺旅行通过线上、线下相结合的服务方式,为全国3000余家企事业单位和100000余名会员提供差旅、旅游、会务服务。恒顺旅行全体员工不忘初心,坚持我们的五大核心价值观:团结、合作、合规、创新、共赢,为实现我们的三个“1”目标(员工人数达到1000人,年缴税金达到1个亿,年销售额达到100亿)而努力奋斗。
联系方式
- Email:hr@homsom.com
- 公司地址:地址:span中山西路1602号宏汇国际广场B栋12楼