上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.带领团队在互联网上协助客户手机使用问题
2.性格开朗，有责任心和团队精神，有良好的沟通能力；
3.熟悉社区论坛及社交媒体的规则，有敏锐的市场洞察力及高度创意发想能力；
4.负责项目日常管理工作、运营报表及报告的准备与制作；

任职要求：
1. 具有高度的责任感，工作高效，恪守任务期限；
2. 具有团队合作精神和良好的沟通；
3. 以服务为导向，以客户为中心；
4. 有创意，学习能力强，思维清晰。
5. 有2年以上相关服务管理的工作经验，具IT或手机类等技术型项目经验。 举报 分享

公司简介与理念
 
Telexpress网讯电通成立于2001年，具有多年跨国企业CRM委外服务经验，追求以电子通路与CRM产业流程整合核心价值，提供客户精致化互动服务体验，提升企业伙伴的竞争力，成为【全球品牌长期信赖的互动服务策略伙伴】!

网讯电通总部在台北，我们目前拥有7个运营中心，近3000名员工，服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为全球提供超13国语系或方言的解决方案及技术支持。

持续创新的服务平台：
社群商务平台（TEsCRM）、智能互动服务中心（TEMCS）、云客服与支援中心（TECS）

产业领导可信赖服务伙伴：
合作伙伴覆盖资讯科技、消费零售、健康美妆、互联网金融业：华为、微软、 ASUS、 Lenovo、Nespresso、Ariston、Thermo、阿里巴巴、强生、SK-II、欧莱雅、Philips、花旗、Line、 Master Card等。

网讯秉承以人为本的用人原则，提倡“人性化管理”，营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则，在工作中培养出BPO服务领域的各项专业人才与未来经理人。
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