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客服专员/助理(非技术)

辰曜资产管理(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.2-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级下达的任务;

2、回答客户项目上相关的问题;

3、客户接待和客户受理;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专专以上学历,有证券或者股票相关客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、有1年以上金融行业工作经验者优先考虑;

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持主管

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公司介绍

 辰曜资产管理(上海)有限公司,系一家专业从事股权投资基金管理的公司。公司专注于国内资本市场,以市场化、商业化手段运作,专业从事新三板股权投资、财务投资、企业并购、上市服务、证券类投资等业务。公司具有规范而稳健的经营管理体系,以打造良好业绩,为投资者获取长期受益为重,秉承“诚信、稳健、求实、专业、创新”的经营理念,高度重视对内部管理体制和风险防范机制的健全和完善,形成了一套稳健、规范的制度化管理体系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东方路3261号振华企业广场B座