上海招聘

职位描述：
. 通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务
2.负责京东等平台客服帐号；
2.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
3.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5.定期向部门主管汇报工作，完成上级领导交办的其他工作.
任职要求：
1、有一年以上的工作经验、具有淘宝客服销售经验的优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，打字速度快，思维敏捷，学习能力强
3、 细心、耐心、诚实、有责任感。 举报 分享

公司是一家专业的电商公司，公司的年度业绩规模去年是2.5亿，今年是
3亿，较去年增长率50%，其中有新项目的引入和项目的增长。团队规模100人左右，较
去年有10%的人员增长。主要的平台有天猫、京东，目前主要项目有德国karcher-卡赫清洁，
分为三大类目电器、车品、园艺（占公司销售额的85%）(欧洲清洁品牌)、美国-weber户外庭院烤炉（全球焖式烤炉
品牌，BBQLOGO设计源于weber烤炉外观）等。

公司现有部分店铺参考：1、karcher卡赫电器旗舰店；2、karcher卡赫旗舰店等。

公司地址：闵行区中春路7001号明谷科技园E栋305室

乘车路线：
1、地铁9号线中春路站；
2、地铁12号线七莘路站3号口，转33路至中谊路站或小黄车约1公里；
3、地铁9号线七宝站，七宝站有园区班车；
4、地铁1号线莘庄站，莘庄站有园区班车。