上海招聘

职位描述：
1、负责物流客服部的整体日常工作、建设及管理团队
2、负责物流信息平台的搭建，管理
3、统筹B端用户需求，开发物流功能，寻找公共物流资源，确定合作方式
4、监督合作方的运作结果，向用户负责，并持续推进合作方的运作质量，优化结构，降低成本
5、制定每日物流信息的跟踪、查询、客诉处理
6、制定客服的工作内容、话术编订及客诉处理标准
7、制定订单流转规则，跟踪处理规则，保障订单流转
8、组织编制年度部门预算，并负责部门预算的严格实行

任职资格：
1、大专以上学历，5年以上生鲜物流工作经验，2年以上物流经理同岗经验
2、具有客服工作经验，熟悉CRM管理软件
3、优秀的团队协作精神和较强的沟通能力 举报 分享

上海园洲，在国际贸易领域拥有悠久的通关及物流服务的历史和团队，于2015年初经上海海关审核通过，成为上海首家获得服务跨境电商的通关仓配服务资质的私营企业，在上海自贸区运作超过60000平米的国际高标准仓库。服务对象主要面向所有跨境电商网站及跨境电商贸易供应商，在作为全球领先、中国第一吞吐量的上海港，运用行邮税的新政策，向跨境电商提供快速便捷集约的自贸区仓配通关及分销服务，向中国消费者提供性价比最高、质量最有保证的国际商品。
园洲借助上海港高效而经济的跨境电商通关仓配服务平台，将为跨境电商客户提供保税备货、海外直邮等跨境物流服务。园洲供应链作为上海跨境电商试验区试点单位，依托上海港得天独厚的优势，为京东、天猫、一号店等众多国内著名跨境电商企业提供快捷高效的海外仓、国际运输、备货通关、保税仓储、快速通关及国内配送等一条龙的跨境电商物流服务。