上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1.通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，解答用户问题，记录相关投诉问题
2. 严格按照相应流程给予客户问题反馈
3. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
4.发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报，最大限度的提高客户满意度


任职要求：
1、中专或以上学历，专业不限，能适应轮班工作；
2、语言流利、逻辑性强，善于进行沟通以及网络即时交流；
3、有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
4、了解互联网支付平台，有客服或呼叫中心相关经验者优先；
5、电脑操作熟练，中文输入速度较快。



薪资福利说明：
已毕业者：基本薪资（1800元/月）+工作餐补贴（20元/天）+交通补贴100元/月+0-500绩效奖金+五险一金（试用期开始缴纳）+商业险＋晚班补贴另算 　
（综合工资在2500-3000左右）　

未毕业者：基本薪资（1000元/月）+工作餐补贴（20元/天）+交通补贴100元/月+0-500绩效奖金+住房补贴+商业险＋晚班补贴另算 　　
3个月考核　考核通过职级增加、工资增加　　
福利：单位每逢 端午、中秋、元旦、春节都会发放相应的福利，另外还有生日福利。

工作时间：做2休2与晚班或五休二
工作地点：常州创意园，太湖东路9-1号16楼


平台说明：
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